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第一章 储蓄概述 1

第一节 储蓄的起源和发展 1

第二节 我国社会主义储蓄的性质、政策和原则 10

第三节 建设银行储蓄业务的发展和作用 17

第二章 储蓄调查与预测 26

第一节 储蓄调查 26

第二节 储蓄预测 34

第三章 储蓄计划 46

第一节 储蓄计划的编制 46

第二节 储蓄计划的实施 54

第三节 储蓄计划的检查与分析 57

第一节 储蓄所管理的意义、特点和内容 63

第四章 储蓄所管理（上） 63

第二节 储蓄网点建设 68

第三节 储蓄所业务管理 76

第五章 储蓄所管理（下） 85

第一节 储蓄人员管理 85

第二节 储蓄所成本管理 98

第三节 储蓄业务承包经营责任制 103

第六章 储蓄统计 109

第一节 储蓄统计的意义与任务 109

第二节 储蓄统计的内容、方法和要求 113

第三节 储蓄统计分析、资料管理和运用 128

第七章 储蓄外勤 136

第一节 储蓄外勤工作的特点和作用 136

第二节 储蓄管理部门的外勤工作 142

第三节 储蓄所的外勤工作 147

第八章 储蓄宣传 153

第一节 储蓄宣传的指导思想、基本原则、任务和作用 153

第二节 储蓄宣传的主要内容 157

第三节 储蓄宣传的主要方式与基本做法 166

第四节 储蓄宣传的组织 171

第九章 储蓄安全保卫 179

第一节 储蓄安全保卫的意义 179

第二节 储蓄安全保卫的原则与要求 182

第三节 储蓄安全保卫的内容 184

第四节 储蓄安全保卫的措施与方法 187

第一节 储蓄服务的宗旨与意义 195

第十章 储蓄服务 195

第二节 储蓄服务的内容、方法和特征 197

第三节 储蓄服务的基本要求 202

第十一章 储蓄法规 208

第一节 储蓄基本法规 208

第二节 储蓄所法律规定 210

第三节 储蓄存款挂失的法律规定 212

第四节 储蓄存款查询、止付、划缴与继承的法律规定 214

第十二章 国外储蓄简介 218

第一节 西方国家的储蓄理论 218

第二节 日本的储蓄 225

第三节 新加坡的储蓄 230

附录一 《中国人民建设银行储蓄所管理办法》 234

附录二 《中国人民建设银行储蓄核算业务应用计算机暂行管理办法》 246