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第一章 电子商务概述 1

第一节 电子商务的由来和发展 1

第二节 电子商务的基本含义 7

第三节 电子商务的影响 11

第四节 电子商务的特征 22

第二章 电子商务机理 30

第一节 电子商务系统的组成 30

第二节 电子商务的网络平台 33

第三节 电子商务系统构成的技术框架 45

第四节 电子商务系统的设计 68

第三章 电子商务经营模式 72

第一节 电子商务经营模式概述 72

第二节 电子商务交易 82

第三节 电子商务经营模式的一些实例 88

第四节 发展中的中国电子商务商业模式 93

第五节 企业发展电子商务的战略 98

第四章 电子商务安全 105

第一节 电子商务安全概述 105

第二节 对版权和知识产权的保护 110

第三节 保护通讯信道的安全 118

第四节 电子商务交易的安全 123

第五章 电子结算系统 133

第一节 电子结算系统概述 133

第二节 电子现金和结算卡 138

第三节 其他新型金融工具 160

第四节 实现电子结算系统的其他问题 167

第六章 网络营销 173

第一节 网络营销环境 173

第二节 在网上进行市场调查 181

第三节 面向营销的网站建设 189

第四节 网络营销与传统营销的整合 197

第七章 电子商务市场和竞争 215

第一节 电子商务市场概述 215

第二节 电子商务市场竞争战略 224

第三节 电子商务市场开拓 231

第四节 我国参与电子商务市场竞争的障碍与对策 238

第八章 政府对电子商务的管理 248

第一节 反垄断 248

第二节 电子商务的税收 269

第三节 “国际政府”的角色 280

后记 301