商业企业经营管理学pdf电子书版本下载

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第一篇 总论篇 1

第一章 商业企业 1

第一节 商业企业的概念与作用 1

第二节 商业企业的类型 10

第三节 商业企业的基本制度 17

第二章 组织系统 28

第一节 现代企业组织原理 28

第二节 企业组织结构形式 36

第三节 企业组织系统的设计与实施 43

第三章 经营管理原理 54

第一节 经营管理理论的发展 54

第二节 经营原理 62

第三节 管理原理 67

第四章 企业素质与企业文化 80

第一节 企业素质概述 80

第二节 企业管理基础工作 87

第三节 企业形象 95

第四节 企业文化 103

第二篇 经营篇 115

第五章 企业经营环境 115

第一节 企业经营环境概述 115

第二节 宏观经营环境分析 122

第三节 微观经营环境分析 128

第六章 经营机制 142

第一节 企业经营机制概述 142

第二节 企业经营机制的内容体系 148

第七章 企业经营战略 160

第一节 企业经营战略概述 160

第二节 现代企业经营观念 164

第三节 企业经营目标与经营方针 171

第四节 企业经营战略的制定 176

第八章 经营决策与经营计划 183

第一节 经营决策概述 183

第二节 经营决策方法 192

第三节 经营计划 205

第九章 商品采购与销售 216

第一节 商品购销原则和要求 216

第二节 商品购销方式 220

第三节 商品购销策略 225

第四节 经营服务 247

第五节 购销合同 253

第十章 商品储存与运输 259

第一节 商品合理储存的要求 259

第二节 商品合理储存量的确定和库存控制 263

第三节 商品合理运输的要求 274

第三篇 管理篇 281

第十一章 人事管理 281

第一节 人事管理过程 281

第二节 人员的考核与评价 288

第三节 人员的激励与培训 292

第十二章 劳动管理 301

第一节 劳动管理的任务 301

第二节 劳动定额与定员编制 307

第三节 劳动用工制度 312

第四节 劳动报酬与集体福利 316

第十三章 财务管理 324

第一节 财务管理概述 324

第二节 资金管理 329

第三节 商品流通费用管理 348

第四节 利润管理 355

第十四章 物质技术设备管理 361

第一节 物质技术设备特征及其管理 361

第二节 商店设计和布局 370

第十五章 信息管理 381

第一节 信息的特征与功能 381

第二节 信息收集与处理 391

第三节 企业管理信息系统的建设 404

第四篇 效益与发展篇 412

第十六章 经济效益与经济核算 412

第一节 企业经济效益概述 412

第二节 经济效益的评价 422

第三节 经济核算 434

第十七章 企业咨询 443

第一节 企业咨询的种类与作用 443

第二节 企业咨询的基本程序与方法 452

第十八章 企业管理现代化 464

第一节 企业管理现代化概述 464

第二节 企业管理现代化的主要内容 471