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第一章 绪论 1

第一节 市场营销学概述 1

第二节 市场营销观念的形成与演变 6

第三节 市场营销学研究的基本内容、方法及意义 12

第二章 市场和市场类型 16

第一节 市场的功能和作用 16

第二节 市场分类 19

第三节 消费品市场分析 31

第四节 生产资料市场分析 36

第三章 市场营销环境与市场研究 42

第一节 市场营销环境分析 42

第二节 市场研究 52

第四章 市场调查 59

第一节 市场调查概述 59

第二节 市场调查策划 63

第三节 市场调查方法 72

第四节 市场调查技术和技巧 78

第五章 市场预测 89

第一节 市场预测概述 89

第二节 市场预测程序与预测方法 94

第六章 市场细分与目标市场 116

第一节 市场细分的概念及作用 116

第二节 市场细分的原则和依据 120

第三节 确定目标市场的策略及市场定位 127

第七章 进入市场的方式与规则 133

第一节 企业进入市场方式和契机的选择 133

第二节 正确认识和运用市场经济规律 141

第三节 遵守市场经济运行的各项规则 148

第八章 市场开发与市场发展战略 155

第一节 市场发展战略的制定 155

第二节 市场开发战略 161

第三节 推陈出新与确立市场发展战略 165

第九章 产品策略 171

第一节 产品及产品组合策略 171

第二节 产品生命周期策略 177

第三节 新产品开发 184

第十章 品牌与包装策略 192

第一节 品牌与品牌策略 192

第二节 名牌战略 200

第三节 包装与包装策略 209

第十一章 企业定价策略 214

第一节 影响企业定价的基本因素 214

第二节 企业定价目标与定价导向 216

第三节 企业定价策略 221

第十二章 渠道选择与设计策略 226

第一节 销售渠道概述 226

第二节 中间商 229

第三节 销售渠道的决策 233

第十三章 营销沟通与促销组合策略 240

第一节 概述 240

第二节 制定有效沟通的步骤 245

第三节 企业促销策划 256

第四节 促销组合策略 262

第十四章 市场营销管理 282

第一节 市场营销计划 283

第二节 市场营销组织 286

第三节 市场营销实施 300

第四节 市场营销控制 314

第十五章 国际市场营销 323

第一节 国际市场营销环境分析 323

第二节 国际市场 336

第三节 国际市场营销组合策略 347

后记 354