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目录 1

第一章　概述 1

第一节 工业企业管理的发展及概念 1

第二节 企业管理的二重性 6

第三节 社会主义工业企业管理的基本特征 9

第四节 社会主义工业企业管理的职能 11

第五节 社会主义工业企业管理的主要内容 13

第六节 社会主义工业企业管理制度的改革 16

第一节 全面质量管理的概念 29

第二章　全面质量管理的基本原理 29

第二节 全面质量管理的任务与作用 36

第三节 质量的全过程管理 38

第四节 全面质量管理的基础工作 43

第三章　全面质量管理的基本方法 53

第一节 质量数据 53

第二节 质量的波动规律 56

第三节 分层法 57

第四节 检查表法 59

第五节 排列图 60

第六节 因果分析图 69

第七节 频数直方图及工序能力指数 73

第八节 控制图 81

第九节 散布图 84

第十节 积极开展质量管理小组活动 85

第四章　设备、工具管理 90

第一节 设备管理的意义、任务和内容 90

第二节 设备的选择、使用和更新 93

第三节 设备的维护保养和检修 97

第四节 工具管理 102

第一节 提高劳动生产率的意义与途径 107

第五章　劳动管理 107

第二节 劳动定额与劳动组织 112

第三节 劳动保护与全面安全管理 116

第四节 环保管理的重要意义及内容 123

第五节 职工培训 128

第六章　班组管理 133

第一节　工人是企业的主人 133

第二节 班组管理在企业管理中的地位和作用 136

第三节 班组管理的内容 139

第四节 搞好班组管理的主要途径 161