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1 概论 1

1.1 责任关怀的诞生与发展 1

1.2 责任关怀理念 2

1.3 责任关怀实施原则 3

1.4 实施责任关怀的意义 7

1.5 责任关怀的实施 9

复习题 11

2 总体要求 12

2.1 责任关怀指导原则 12

2.1.1 概述 12

2.1.2 理解要点 12

2.2 领导与承诺 14

2.2.1 理解要点 14

2.2.2 基本要求与实践 14

2.3 法律法规和管理制度 14

2.3.1 理解要点 14

2.3.2 基本要求与实践 15

2.4 教育和培训 15

2.4.1 理解要点 15

2.4.2 基本要求与实践 16

2.5 检查与绩效考评理解要点 18

2.5.1 理解要点 18

2.5.2 基本要求与实践 19

复习题 20

3 实施准则 21

3.1 社区认知和应急响应 21

3.1.1 概述 21

3.1.2 理解要点 22

3.1.3 基本要求与实践 23

3.1.4 经验分享 37

3.2 储运安全 38

3.2.1 概述 38

3.2.2 理解要点 38

3.2.3 基本要求与实践 40

3.2.4 经验分享 44

3.3 污染防治 51

3.3.1 概述 51

3.3.2 理解要点 51

3.3.3 基本要求与实践 53

3.3.4 经验分享 63

3.4 工艺安全 63

3.4.1 概述 63

3.4.2 理解要点 64

3.4.3 基本要求与实践 66

3.4.4 经验分享 79

3.5 职业健康安全 81

3.5.1 概述 81

3.5.2 理解要点 81

3.5.3 基本要求与实践 83

3.5.4 经验分享 90

3.6 产品安全监管 92

3.6.1 概述 92

3.6.2 理解要点 93

3.6.3 基本要求与实践 94

3.6.4 经验分享 101

复习题 104

4 责任关怀的自我评估 106

4.1 概述 106

4.2 范围 106

4.3 程序 106

4.4 自我评估表封面 107

4.5 自我评估表填写说明 107

4.6 自我评估表 107

4.6.1 领导与承诺 107

4.6.2 法律法规和管理制度 108

4.6.3 教育和培训 108

4.6.4 检查与绩效考评 109

4.6.5 社区认知和应急响应 109

4.6.6 储运安全 110

4.6.7 工艺安全管理 111

4.6.8 污染防治 112

4.6.9 职业健康安全 113

4.6.10 产品安全监管 114

复习题 115

附录 116

一、《责任关怀实施准则》（HG/T 4184—2011） 116

二、责任关怀全球宪章 127

三、中国开展责任关怀大事记 129