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第一章 物业服务经济的产生和发展 1

第一节 物业服务经济的内涵和外延 1

一、物业服务经济的内涵 1

二、物业服务经济与第三产业 11

三、物业服务经济与房地产业 13

第二节 物业服务经济的产生 15

一、建筑技术的进步与产权的多元化 15

二、城市规划思想的进步和规划理论的应用 16

三、物业服务经济的兴起 18

第三节 物业服务经济的发展 20

一、60年代中期到70年代末期物业服务经济在世界范围的发展 21

二、70年代末以来各国物业服务经济的发展 23

第四节 我国大陆的物业服务经济 25

一、传统体制下住房制度的特点及弊端 25

二、物业服务的最初尝试 28

三、物业服务经济的发展 29

第二章 物业服务的需求 32

第一节 物业服务的需求弹性 32

一、物业服务的需求 33

二、需求价格弹性 42

三、需求收入弹性 45

四、需求弹性在物业经营决策中的作用 49

第二节 物业服务的需求预测 52

一、需求预测对物业服务公司发展的重要意义 52

二、物业服务需求信息获取的途径 53

三、物业服务公司需求预测的几种方法 54

第三节 物业服务的消费函数 60

一、价格消费曲线 60

二、恩格尔曲线 61

三、市场需求函数 63

案例分析 66

第三章 物业服务的生产 68

第一节 物业服务的企业组织 68

一、物业服务的企业组织形式 68

二、物业服务公司的生产要素 70

三、物业服务公司的存在原因 71

第二节 生产函数 72

一、物业服务的短期生产函数 73

二、物业服务的长期生产函数 77

第三节 一般技术条件下的生产者选择 84

一、等成本线 84

二、生产者优化选择 85

第四节 技术进步条件下的生产者选择 87

一、技术进步的类型 87

二、技术进步条件下生产者最优选择点变化 89

三、技术进步的测定 92

案例分析 92

第四章 物业服务的成本 94

第一节 物业公司的成本 94

一、会计成本与机会成本 94

二、显明成本与隐含成本 96

三、个别成本与社会成本 96

四、增量成本与沉没成本 97

第二节 短期成本 98

一、总成本 98

二、平均成本 102

三、平均成本曲线与总成本曲线 105

四、边际成本 106

第三节 长期成本 110

一、长期总成本 111

二、长期平均成本 113

三、长期边际成本 116

案例分析 119

第五章 物业服务公司的经营决策 121

第一节 完全竞争物业服务市场的经营决策 122

一、完全竞争物业服务市场的短期决策 123

二、完全竞争物业服务市场的长期决策 128

三、完全竞争物业服务市场的经营分析 132

第二节 完全垄断物业服务市场的经营决策 135

一、完全垄断物业服务市场的短期决策 136

二、完全垄断物业服务市场的长期决策 139

三、完全垄断模型在物业服务市场中的应用 140

第三节 物业服务市场的垄断竞争和寡头垄断 141

一、物业服务垄断竞争市场的特征 142

二、垄断竞争市场的决策 143

三、垄断竞争物业服务企业的品牌策略和广告策略 147

四、寡头垄断市场的条件和特征 149

五、寡头垄断市场模型 150

案例分析 156

第六章 物业服务的价格 159

第一节 成本加成定价法 159

一、成本加成成定价法概述 159

二、对成本加成定价法的评价 163

三、成本加成定价法与标准边际定价模式的比较 166

四、成本加定价法在物业服务定价实践中的运用分析 167

第二节 增量分析定价法 170

一、增量分析定价法概述 170

二、对增量分析定价法的评价 172

三、增量分析定价法在物业服务实践中的运用分析 173

第三节 差别定价法 175

一、差别定价法概述 175

二、价格差别 179

三、对差别定价法的评价 185

四、差别定价法在物业服务定价实践中的运用 186

第四节 多产品定价法 188

一、多产品定价法概述 188

二、多产品定价法在物业服务中运用实例分析 191

三、多产品定价法在物业管理中运用评价 192

案例分析 193

第七章 物业服务经济的宏观管理 197

第一节 市场的缺陷 197

一、市场竞争不完全 199

二、市场信息不对称 201

三、市场供求不均衡 203

四、洛伦茨曲线与基尼系数 205

第二节 政府的宏观调控 208

一、从凯恩斯革命谈起 208

二、宏观经济管理的两种模式 210

三、物业服务经济管理的类型 212

第三节 调控物业服务经济的若干手段 215

一、经济手段的调控 215

二、非经济手段的调控 219

后记 222