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目录 1

第一章　市场概论 1

第一节　市场…………………………………（ 1 ）第二节　市场学的研究对象 17

第三节　市场营销观念 25

复习思考题 31

案例 32

第二章　市场细分化 36

第一节　市场细分化的意义 36

第二节　市场细分化的标准和原则 39

第三节　市场细分化策略 44

复习思考题 51

案例 52

第三章　消费者研究 53

第一节　消费者需求 53

第二节　消费者的购买动机 61

第三节　消费者的购买行为 68

复习思考题 76

案例 77

第四章　商品购销策略 79

第一节 商品与商品组合 79

第二节 商品市场寿命周期 82

第三节　商品采购策略 85

第四节　商品销售策略 95

第五节 时式商品与疲软商品的经营策略 99

复习思考题 103

案例 103

第五章　价格策略 105

第一节　定价依据 105

第二节　定价目标 108

第三节　定价方法 110

第四节　定价策略 113

复习思考题 117

案例 117

第六章　促进销售策略 121

第一节　促进销售的概念和意义 121

第二节 人员推销 124

第三节　广告宣传 127

第四节　公共关系 134

第五节　其它销售策略 138

复习思考题 141

案例 141

第七章　市场信息的收集与利用 144

第一节　市场信息的意义 144

第二节　市场信息的收集 148

第三节　市场信息的利用 162

复习思考题 165

案例 166

第八章　市场预测 168

第一节　市场预测的意义与分类 168

第二节　市场预测的内容与程序 172

第三节　市场预测的基本方法 176

复习思考题 193

案例 194

第九章　市场营销决策 198

第一节　市场营销决策的任务 198

第二节　营销决策的程序 202

第三节　营销决策的方法 208

复习思考题 214

案例 214