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第1章 绪论 1

1.1信息化现状概述 1

1.2研究背景和意义 3

1.2.1理论意义 3

1.2.2现实意义 4

1.3国内外研究综述 5

1.3.1企业管理与信息系统匹配研究综述 6

1.3.2信息系统研究综述 10

1.3.3关键成功因素分析 16

1.3.4生态理论应用研究综述 17

1.3.5云模型评价研究综述 19

1.4信息系统与企业管理及其匹配概述 20

1.4.1信息系统概述 20

1.4.2企业管理与信息系统匹配概述 21

1.5总体框架及特色 21

1.5.1总体框架 21

1.5.2主要特色 24

1.6研究回顾与展望 25

1.6.1研究回顾 25

1.6.2研究展望 26

第2章 企业管理与信息系统生态特征分析 28

2.1企业管理的生态特征 29

2.1.1企业管理的目的性 30

2.1.2企业管理的自组织性 31

2.1.3企业管理的协同性 32

2.1.4企业管理惯例的遗传变异性 33

2.2信息系统的生态特征 33

2.2.1信息系统的复杂性 34

2.2.2信息系统的结构性 36

2.2.3信息系统的层次性 37

2.2.4信息系统的开放性 38

2.3企业管理与信息系统匹配的生态特征 38

2.3.1企业管理与信息系统的匹配关系 39

2.3.2匹配的目的性 39

2.3.3匹配的动态性 40

2.3.4匹配的复杂性 40

第3章 企业管理与信息系统匹配生态因子提取 43

3.1匹配生态因子分析 44

3.1.1生存环境 44

3.1.2战略 48

3.1.3架构 49

3.1.4业务流程 49

3.1.5惯例 50

3.1.6沟通 51

3.2匹配生态因子体系构建 51

3.2.1匹配生态因子的理论基础 52

3.2.2匹配生态因子体系 53

3.3问卷调查 54

3.3.1调查目的和对象分析 54

3.3.2调查问卷设计的基本原则 55

3.3.3调查问卷设计的基本步骤 57

3.3.4调查问卷的信度和效度 59

3.3.5企业管理与信息系统匹配调查问卷的开发 60

3.4数据分析 60

3.4.1信度和效度检验 62

3.4.2探索性因子分析 65

3.4.3优化后的匹配生态因子体系 68

第4章 企业管理与信息系统匹配度量模型构建 70

4.1企业管理域与信息系统域 70

4.1.1企业管理域 70

4.1.2信息系统域 71

4.1.3域映射 71

4.2企业管理域与信息系统域匹配类型和阶段 73

4.2.1匹配类型 73

4.2.2匹配阶段 75

4.3匹配度量方法 75

4.3.1度量方法的选择 76

4.3.2云模型度量方法 78

4.3.3逆向云发生器误差分析 83

4.4匹配度量模型 84

4.4.1匹配生态因子权重的确定 85

4.4.2生态因子度量结果标准等级的确定 90

4.4.3评价数据云模型化 91

4.4.4生态因子云模型运算 92

4.4.5云规则库及云推理 93

4.4.6匹配评价结果确定 96

第5章 企业管理与信息系统匹配度量模型应用实例 99

5.1企业管理与信息系统匹配评价数据采集 99

5.2企业管理与信息系统匹配评价数据处理和分析 100

5.3企业管理与信息系统匹配评价结果及措施 102

附录1第二版调查问卷 104

附录2第三版调查问卷 109

参考文献 112

致谢 124