社交礼仪pdf电子书版本下载

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绪论 明礼致福 1

第一章 形象美的塑造 5

第一节 形象美的形成 6

第二节 仪态美的基本要求与训练 14

第三节 面部表情的礼仪与训练 27

本章小结 33

第二章 基础礼仪 34

第一节 仪表 35

第二节 举止 47

第三节 说话艺术 58

第四节 通信礼仪 69

本章小结 83

第三章 交际礼仪 84

第一节 交际场合礼仪 85

第二节 公共场所礼仪 104

第三节 职场礼仪 116

本章小结 124

第四章 习俗礼仪 125

第一节 人生礼俗 126

第二节 家庭礼俗 135

第三节 节日礼俗 143

本章小结 153

第五章 涉外礼仪 154

第一节 涉外礼仪通则 155

第二节 涉外实务礼仪 162

第三节 出国礼仪 178

本章小结 188

第六章 礼仪的性质与功用 189

第一节 礼仪考察 190

第二节 礼仪的要素和特性 199

第三节 礼仪的功能与效益 207

第四节 礼仪的教育与普及 219

本章小结 231

附录 232

社交礼仪课程教学大纲 232

参考文献 240