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第一篇企业 1

引子 2

第一章概述 3

意识管理 3

透视企业 5

管理说道 6

第一节企业形象 8

第二节企业行业归属 9

第三节企业治理结构 9

第四节企业工作评价原则 13

第二章企业建设 15

第一节企业文化 16

第二节公司管理体制 23

第三节企业管理意识 73

第三章总结回顾 94

第一节心中装着企业 94

第二节一把手，责任和使命重大 95

第三节呵护企业文化的成长 96

第二篇政务管理 99

第一章概述 100

第二章行政管理 103

第一节行政管理工作内容 104

第二节行政管理工作之三大角色 105

第三节企业绩效考核管理 109

第四节职业行为管理 112

第五节办公室管理 119

第六节后勤保障服务 123

第三章人事管理 125

第一节工作与定位 125

第二节人员聘用管理 132

第二节作息管理制度 138

第四节假期和福利 141

第五节薪酬管理 147

第六节奖励与处罚 156

第七节培训与发展 162

第八节劳动关系管理 171

第九节沟通文化 175

第十节人事档案管理 178

第四章财务管理 181

第一节管理导航 181

第二节财务管理 188

第三节投资管理 205

第四节审计管理 210

第五章总结回顾 212

第一节如何成为优秀的人事官 212

第二节企业需要优秀的财务官 214

第三节企业不可忽视的行政官 214

第三篇业务管理 217

第一章市场管理 221

第一节市场研究 223

第二节品牌管理 230

第三节业务拓展管理 238

第二章策划管理 249

第一节走进策划 250

第二节专业指引 255

第三节定位分析案例 280

第四节策划管理 291

第三章销售业务管理 308

第一节走进销售 309

第二节销售指引 315

第三节销售管理 323

第四节回顾总结 341

第四篇企业蓝海 345

第一章职业舞台 347

第二章事业平台 356

第三章理想看台 367

第四章蓝海在心 377

尾声 383