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第1章 供应链管理概述 1

1.1供应链管理的由来 1

1.2供应链管理的特点和目标 5

1.3供应链管理与企业核心竞争力 10

1.4供应链环境下的业务外包 14

本章习题 19

案例分析 20

第2章 供应链环境下的需求管理 23

2.1供应链的需求管理 23

2.2供应链中的需求预测 26

2.3供应链管理需求计划 28

2.4供应链供给管理 32

2.5供应链的需求满足 34

本章习题 38

案例分析 40

第3章 供应链设计与优化 41

3.1供应链设计 41

3.2供应链构建应该考虑的问题 52

3.3供应链的优化方法 58

本章习题 61

案例分析 62

第4章 供应链管理下的库存管理 64

4.1供应链库存管理的指导思想 64

4.2供应链管理中影响库存的因素 66

4.3供应链管理中的库存管理策略 70

4.4供应链中的库存管理技术 77

本章习题 82

案例分析 83

第5章 供应链风险管理 85

5.1供应链风险管理的概念 85

5.2供应链风险管理的方法 87

5.3供应链应急管理 98

本章习题 103

案例分析 105

第6章 供应链中的合作关系 107

6.1供应链合作关系 107

6.2供应链企业间合作理论 112

6.3供应链合作伙伴的选择 115

本章习题 123

案例分析 124

第7章 供应链管理业务流程重组 128

7.1传统企业的组织结构与业务流程特征 128

7.2业务流程重组的内涵 131

7.3供应链管理环境下的企业组织与业务流程 134

7.4供应链管理环境下企业业务流程重组的仿真分析 137

7.5构建21世纪企业运作管理的新模式 142

本章习题 146

案例分析 147

第8章供应链渠道管理及协调 150

8.1供应链渠道管理 151

8.2供应链渠道计划与管理策略 152

8.3供应链失调 169

8.4供应链的有效协调 171

8.5供应链系统仿真 179

本章习题 188

案例分析 189

第9章 绿色供应链管理 192

9.1绿色供应链的内涵 192

9.2绿色供应链管理 194

9.3绿色设计 201

9.4绿色产品评价 207

9.5绿色制造 212

9.6绿色营销 217

本章习题 221

案例分析 222

第10章 国际供应链管理 226

10.1国际供应链概述 226

10.2国际供应链的特征及类型 228

10.3国际供应链的运作实践 231

10.4国际供应链管理 233

本章习题 237

案例分析 239

第11章 供应链绩效评价 240

11.1绩效管理概述 240

11.2供应链评价绩效标准的建立 242

11.3供应链绩效评价体系 247

11.4供应链绩效评价的一般方法 253

本章习题 256

案例分析 257

第12章 供应链中的信息管理 260

12.1信息管理 260

12.2供应链中的信息流控制 264

12.3供应链管理中的信息技术 266

12.4供应链管理中的信息系统设计 272

本章习题 276

案例分析 277

第13章 供应链的管理技术 279

13.1快速反应技术（QR） 279

13.2协同计划、预测与补货（CPFR） 282

13.3有效客户响应（ECR） 289

本章习题 292

案例分析 293

参考文献 295