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第一章 导论 1

第一节 市场营销学的产生与发展 3

第二节 市场营销学的传播与应用 7

第三节 市场与市场营销 10

第四节 市场营销学的意义、研究内容与方法 23

第二章 市场营销管理哲学 34

第一节 市场营销管理及其哲学 35

第二节 传统营销理念 42

第三节 现代营销理念 45

第四节 战略营销理念 49

第三章市场营销环境 54

第一节 市场营销环境概述 57

第二节 微观市场营销环境 61

第三节 宏观市场营销环境 67

第四节 市场营销环境分析与营销对策 85

第四章 市场分析 90

第一节 市场分析概述 92

第二节 消费者市场及购买行为分析 96

第三节 组织市场及购买行为分析 115

第五章 市场营销调研与预测 125

第一节 市场信息与市场营销信息系统 127

第二节 市场营销调研 132

第三节 市场营销预测 147

第六章 目标市场营销战略 161

第一节 市场细分战略 162

第二节 目标市场选择战略 174

第三节 市场定位战略 182

第七章 产品策略 191

第一节 产品与产品组合 192

第二节 产品生命周期原理 200

第三节 品牌策略 207

第四节 包装策略 220

第八章 定价策略 231

第一节 影响定价的主要因素 233

第二节 企业定价的一般方法 239

第三节 定价的基本策略 245

第四节 竞争中的价格调整 256

第九章 分销渠道策略 265

第一节 分销渠道概述 266

第二节 中间商的作用及类型 271

第三节 分销渠道设计与管理 283

第十章 促销策略 305

第一节 促销及促销组合 306

第二节 人员推销 310

第三节 广告 322

第四节 公共关系 332

第五节 营业推广 335

第十一章 市场营销计划、组织与控制 346

第一节 市场营销计划 347

第二节 市场营销组织 352

第三节 市场营销控制 358

第十二章 国际市场营销 367

第一节 国际市场营销概述 369

第二节 国际市场营销环境 376

第三节 国际目标市场选择和进入 384

第四节 国际市场营销组合策略 390

第十三章 市场营销新进展 399

第一节 服务营销 399

第二节 绿色营销 404

第三节 网络营销 410

第四节 整合营销 415

参考文献 421