超越管理 揭秘麦肯锡管理咨询技巧pdf电子书版本下载

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第一章 咨询之道 1

咨询教父 3

解构麦肯锡 12

咨询的三S 24

从客户服务到员工管理 29

一切以项目为中心 45

第二章 麦肯锡杀手锏 51

矩阵战略 53

七步分析法 57

7S模型 73

S＆R方案 78

第三章 团队运作法则 87

寻找最佳搭档 89

默契团队 95

为两只老虎营造另一座山 101

内部沟通术 106

共识管理模式 112

第四章 人才至上 119

招聘最优秀的人才 121

晋升与出局 131

麦肯锡“大学” 144

先认识自我，再发展人脉 151

整合经理角色 156

第五章 赢得客户心 165

客户第一 167

以事实为依据 180

访谈的力量 195

第六章 第六项修炼 205

掘金“隐性知识” 207

构建学习型组织 212

知识经济学 222

第七章 行者无疆 231

透视麦肯锡 233

改变核心价值观 245

文化飙扬 251

王者归来 258