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1 导论 1

1.1 选题背景、乡村旅游发展现状与研究意义 1

1.1.1 选题背景 1

1.1.2 乡村旅游发展概况 3

1.1.3 研究意义 6

1.2 研究问题与基本概念、基本假定 6

1.2.1 研究问题 6

1.2.2 基本概念 7

1.2.3 基本假定 8

1.3 研究思路与技术路线 9

1.4 主要研究内容 9

1.5 研究方法与数据来源 12

1.5.1 研究方法 12

1.5.2 研究设计与数据来源 12

1.6 创新点与研究展望 14

1.6.1 创新点 14

1.6.2 研究展望 15

2 相关文献综述 16

2.1 相关理论基础 16

2.1.1 农业多功能性理论 16

2.1.2 旅游体验理论 17

2.1.3 消费者行为理论 18

2.1.4 生活形态理论 18

2.1.5 顾客价值理论 19

2.2 相关文献回顾与评述 19

2.2.1 旅游动机 19

2.2.2 旅游认知 24

2.2.3 旅游决策 27

2.2.4 旅游体验 30

2.2.5 重游研究 33

2.2.6 游客后悔、游客满意与服务补救 35

2.2.7 乡村旅游者行为研究评述 40

3 乡村旅游者行为动机分析 41

3.1 乡村旅游者行为动机剖析 41

3.1.1 研究方法 41

3.1.2 乡村旅游者行为动机重要程度分析 43

3.1.3 乡村旅游者行为动机的主成分分析 44

3.1.4 讨论 47

3.2 乡村旅游者行为动机与人口统计因素的相关性分析 48

3.2.1 研究方法 48

3.2.2 研究结果 48

3.2.3 讨论 49

3.3 乡村旅游者行为动机影响因素实证分析 50

3.3.1 变量设定 51

3.3.2 模型建立 55

3.3.3 数据说明 56

3.3.4 调查资料描述性统计结果 56

3.3.5 模型估计结果 57

3.3.6 讨论 59

3.4 结论 60

3.5 本章小结 61

4 乡村旅游者认知行为分析 62

4.1 乡村旅游者认知行为信息来源分析 62

4.1.1 研究方法 62

4.1.2 研究结果 63

4.1.3 讨论 64

4.2 乡村旅游者认知行为影响因素实证分析 65

4.2.1 变量设定 65

4.2.2 模型建立 69

4.2.3 数据说明 69

4.2.4 调查资料描述性统计结果 70

4.2.5 模型分析 70

4.2.6 讨论 72

4.3 结论 73

4.4 本章小结 74

5 乡村旅游者决策行为分析 75

5.1 研究设计 76

5.1.1 研究假设 76

5.1.2 模型构建 77

5.1.3 问卷设计 79

5.2 实证分析 79

5.2.1 数据收集 79

5.2.2 数据的信度和被调查人员的人口特征 79

5.2.3 数据处理 80

5.3 讨论 81

5.4 结论 88

5.5 本章小结 89

6 乡村旅游者体验行为分析 90

6.1 研究设计 90

6.1.1 变量设定 90

6.1.2 模型建立 94

6.2 实证分析 95

6.2.1 数据说明 95

6.2.2 数据处理 95

6.2.3 调查资料描述性统计结果 95

6.2.4 模型分析 96

6.3 讨论 98

6.4 结论 99

6.5 本章小结 99

7 乡村旅游者重游行为分析 101

7.1 乡村旅游者重游决策影响因素研究 101

7.1.1 研究设计 101

7.1.2 实证分析 104

7.2 乡村旅游者重游体验行为影响因素研究 109

7.2.1 变量设定 109

7.2.2 模型建立 112

7.2.3 实证分析 112

7.3 初次旅游与重游体验质量影响因素差异分析 115

7.4 结论 117

7.5 本章小结 118

8 乡村旅游者后悔、满意度与服务补救关系分析 119

8.1 研究设计 119

8.1.1 概念模型 119

8.1.2 研究假设 120

8.2 实证分析 121

8.2.1 样本的选择 121

8.2.2 调查问卷的设计 121

8.2.3 量表信度检验 122

8.2.4 数据分析 123

8.2.5 因子分析 128

8.3 讨论 132

8.4 结论 133

8.5 本章小结 133

9 主要结论、研究启示与发展建议 134

9.1 主要结论 134

9.1.1 乡村旅游者行为动机 134

9.1.2 乡村旅游者认知行为 134

9.1.3 乡村旅游者决策行为 135

9.1.4 乡村旅游者体验行为 136

9.1.5 乡村旅游者重游行为研究 136

9.1.6 乡村旅游者后悔、满意度与服务补救 136

9.1.7 乡村旅游行为 137

9.2 研究启示 138

9.2.1 乡村旅游者行为动机的研究启示 138

9.2.2 乡村旅游者认知行为的研究启示 140

9.2.3 乡村旅游者决策行为的研究启示 140

9.2.4 乡村旅游者体验行为的研究启示 141

9.2.5 乡村旅游者重游行为的研究启示 142

9.2.6 乡村旅游者后悔、满意度与服务补救关系的研究启示 142

9.3 发展建议 143

9.3.1 发展休闲乡村旅游，突出旅游主题 143

9.3.2 发展假日乡村旅游，注重旅游宣传 143

9.3.3 发展生态乡村旅游，保护旅游环境 143

9.3.4 发展特色乡村旅游，提高旅游质量 144

参考文献 145

附录 159

后记 178