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第一章 管理心理学的基本概念 1

第一节 什么是管理心理学 1

第二节 管理心理学研究的对象和内容 3

第三节 管理心理学的产生与发展 5

第四节 管理心理学的研究方法 15

第五节 管理心理学的理论基础 23

思考题 30

第二章 人性假设与管理 31

第一节 “经济人”假设与X理论 31

第二节 “社会人”假设与人群关系理论 34

第三节 “自我实现人”假设与Y理论 38

第四节 “复杂人”假设与超Y理论 42

思考题 44

第三章 个性心理 45

第一节 心理概述 45

第二节 个性的一般理论 50

第三节 气质的差异与管理 55

第四节 能力的差异与管理 65

第五节 性格的差异与管理 71

思考题 78

第四章 个体行为的激励 79

第一节 行为激励的一般概念 79

第二节 激励的原则和途径 82

第三节 需要、动机和行为的一般概念及其关系 93

思考题 101

第五章 激励理论 102

第一节 需要层次理论 102

第二节 双因素理论 110

第三节 期望理论 114

第四节 公平理论 119

第五节 目标激励理论与目标管理 125

第六节 强化理论 137

第七节 活化理论 141

第八节 成就需要理论 143

第九节 挫折理论 145

思考题 153

第六章 态度及其改变 155

第一节 态度概述 155

第二节 态度的形成与改变 159

第三节 国外有关态度转变的理论 165

第四节 态度改变与管理 171

思考题 176

第七章 群体心理 177

第一节 群体的一般概念 177

第二节 群体的分类和功能 179

第三节 群体压力和社会从众行为 184

第四节 群体的内聚力 191

第五节 群体的士气 196

思考题 200

第八章 非正式群体 201

第一节 非正式群体的基本概念 201

第二节 非正式群体形成的原因 205

第三节 非正式群体的作用 207

第四节 如何正确对待非正式群体 212

思考题 216

第九章 群体中的人际关系 217

第一节 人际关系的一般概念 217

第二节 群体的冲突与沟通 226

第三节 社会测量方法 235

思考题 239

第十章 领导心理与行为 240

第一节 领导的概念 240

第二节 领导的职能 244

第三节 领导影响力 249

第四节 有效的领导 257

思考题 267

第十一章 组织变革的心理与行为 268

第一节 组织的概念与分类 268

第二节 组织理论 271

第三节 组织结构 275

第四节 组织变革 285

思考题 293

附录 心理咨询及测量 294

一、心理健康的咨询与测量 294

二、焦虑过度的自我咨询与测量 299

三、个人气质的测量 301

四、内曼和科尔施太特的内外向人格测量 305

五、创造力测量 308

六、观察力测量 309

七、想像力测量 311

八、你是否“善谈”测量 312

九、激励种类测量 314

十、你是否自卑测量 315

主要参考书目 319