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推荐序 宋博士是“唱戏”的人 黄铁鹰 3

自序 人才管理的八大趋势 3

［第1篇]用人的原则 3

1.为什么人难管 3

2.管理就是管人吗 6

3.谁需要我们管理 10

4.用什么管人 15

5.如果只有一条，选人的标准是什么 20

6.如果只有两条选人的标准，第二条是什么 24

7.用人之道是用人之长 27

[第2篇]用人的难题与误区 33

8.人才是从外面招，还是自己培养 33

9.如何做才能留住人才 37

10.新员工如何快速融入 41

11.员工为何不忠诚 46

12.处理老员工问题的“四项基本原则” 50

13.警惕用人时的错误期望 55

14.用“对齐”解决执行力的难题 60

15.做好人，不做老好人 64

16.剔除用人的“穷人心态” 68

[第3篇]用人的方法 75

17.用人就是要不断“推卸”责任 75

18.老板应该如何“推卸”责任 80

19.如何最大限度地发挥员工的作用 85

20.如何成倍地提高做事的效率 89

21.发挥公司三类人的作用 93

22.4个排序让员工苦劳变功劳 98

23.创造“对事不对人”的管理氛围 103

24.如何通过会议管人 107

25.如何用工具提高执行力 111

26.如何评估培训的效果 115

27.组织团队活动有助于提升团队融合力 120

28.建立企业文化的关键点 124

[第4篇]用人者的修炼 131

29.用人者要学会转换角色 131

30.即使吃亏，也要信任 135

31.说“Why not”，不说“Yes， but” 138

32.道德的力量 141

33.成功的底线与上线 144

34.用人者如何修炼自己 148

35.给新入职场年轻人的忠告 152