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战略管理 3

供应链竞争中的合作机制研究 3

金融危机下中国钢铁流通企业发展战略研究 12

企业多元化战略研究 21

市场营销 33

对公司营销理论的探索 33

流通企业的共生营销战略刍议 44

Groupon网络团购模式初探 50

论工业品品牌附加值的作用、影响因素及提升策略 58

我国物流企业营销创新外部动因分析 66

海尔物流公司大客户营销策略研究 71

多层次案例教学法在市场营销教学中的运用 79

服务管理 89

基于六西格玛思想的零售企业服务管理的探讨 89

基于“零缺陷”管理的物流企业质量文化建设 97

基于标杆管理的物流企业物流服务质量改进研究 104

对物流企业服务设计研究 113

基于服务质量差距模型的我国零售企业服务质量管理的探讨 123

对创新提升物流企业核心竞争力的思考 131

电子商务环境下提升流通企业服务价值研究 138

物流管理 149

基于增值服务的物流企业经营模式研究 149

企业逆向物流渠道控制的评价指标体系设计 158

基于SWOT分析的医药配送模式的选择 168

对我国中小企业物流成本控制的探讨 179

SCM模式与农产品物流发展策略 185

我国冷链物流的发展与对策 193

我国生鲜食品物流体系的建设研究 200

国内外超市生鲜农产品冷链物流对比研究 207

商务运作 219

商业模式创新趋势及建议 219

仓单融资及其成本风险管理 224

浅论企业危机前的预防与准备 229

基于心理契约的知识型员工激励机制研究 236

在我国推进工资集体协商制度路径研究 243

企业赢利模式创新的研究思路 253

北京市知识密集型服务业的GM（1，N）预测模型 258

北京市平谷区商业规划模式的创新与应用 268