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前言 让我和我周围的人发挥出无限正能量 1

导读 打造一支产生卓越绩效的团队 1

第一章 只有正能量团队能创造奇迹 4

专注于你的团队 4

做成功的建设者 8

注重团队正能量的建设而不仅是个人目标 10

你是一个建设者还是一个私利追逐者 15

打造团队正能量：从自己开始 19

第二章 正能量团队的核心 24

了解你的核心职责 24

定位自己的角色 29

你可以拥有多重角色 30

确保流程顺畅 33

正能量不足时应该这样调整 36

打造正能量团队的核心理念 38

第三章认清你的角色，才能做对事情 48

不要过度控制细节 48

为什么很多人不能认清自己的核心角色 50

第四章了解你的职责，牢记你最该做什么职责的转变就是思考方式的转变 59

明确职责的4个步骤 63

你最该做的是什么 71

拥有了正确方向，才能把事情做正确 75

第五章童什么在阻碍团队正能量 83

不仅要有动力，还要能克服阻碍 83

阻碍团队正能量的五种最常见的恐惧 88

怎样发挥出无限的正能量 98

第六章因人而异，提升团队士气 108

如何了解他人的想法、行为和动力 108

因势利导，积极营造团队正能量的氛围 115

第七章让每个人感到被重视 120

饮水机旁的谈心 120

要引导大家一起思考 124

强烈关注目标，产生团队正能量 126

第八章授权，要准确有效 136

授权，把目标交给每个人 136

如何准确地授权，传递正能量 142

怎样才是成功的授权 145

第九章 只开有价值的会 157

会议必须有明确的目的 157

如何让会议开得更有价值 163

会议中要增加正能量 166

第十章倾听，让团队人心凝聚起来 173

价值百万的建议 173

什么在阻碍我们倾听建议 185

第十一章有效解决分歧，让团队更团结 193

团结，正能量团队不可缺少的因素 193

营造一个解决分歧的轻松氛围 195

利用关系阶梯解决矛盾 196

关系阶梯的运用技巧 200

按照阶梯关系的五步法顺序运用 203

第十二章 持续培训，让每个人拥有足够的能力应对问题 209

为什么员工会跳槽 209

最正确有效的培训方法有哪些 213

第十三章 一群正能量的人≠正能量团队 223

你可以选择创造正能量团队 223

只有正能量团队才能生存 224

第十四章 持续传递正能量，让团队卓有成效 229

赞扬每个人的成就 229

对待员工的态度决定着团队的未来 231

致谢 235