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第一篇 总论 2

第1章 物流的基本概念 2

本章概要 2

1.1 物流的含义 2

1.2 物流的基本功能要素 8

1.3 物流的属性和基本职能 10

1.4 物流分类 11

1.5 物流的地位、作用与发展趋势 15

思考题 20

第2章 物流学的基本框架 21

本章概要 21

2.1 物流学的产生 21

2.2 物流学的研究对象与研究内容 23

2.3 物流学的性质与属性 29

2.4 物流学的学科体系框架 30

2.5 现代物流的观念和理念 32

思考题 34

第二篇 物流功能要素篇 36

第3章 运输与配送 36

本章概要 36

3.1 运输与配送概述 36

3.2 运输方式及其选择 38

3.3 运输的优化 41

3.4 配送流程及模式选择 44

3.5 配送中心规划与设计 48

案例3-1 A公司的配送体系 53

思考题 53

第4章 仓储作业与库存管理 54

本章概要 54

4.1 仓库类型和功能 54

4.2 仓储作业 57

4.3 库存管理 62

4.4 仓储的发展趋势 66

案例4-1 詹姆电子——寻找有效的库存管理策略 68

思考题 69

第5章 装卸搬运、包装与流通加工 70

本章概要 70

5.1 装卸搬运 70

5.2 包装 75

5.3 流通加工 81

案例5-1 云南双鹤医药的装卸搬运成本 85

思考题 86

第6章 物流信息 87

本章概要 87

6.1 物流信息概述 87

6.2 物流信息技术 90

6.3 物流信息系统 96

6.4 物流与电子商务 103

案例6-1 零售业的巨头——沃尔玛的SCM信息系统策略 107

思考题 108

第三篇 基础理论篇 110

第7章 物流系统 110

本章概要 110

7.1 物流系统及其构成要素 110

7.2 物流系统分析 114

7.3 物流系统分析的方法 120

案例7-1 麦当劳的物流系统分析 125

思考题 126

第8章 供应链管理 127

本章概要 127

8.1 供应链管理概述 127

8.2 供应链管理的主要内容 131

8.3 供应链管理的构建 136

8.4 供应链管理的方法 140

案例8-1 风神汽车有限公司的供应链管理策略 145

思考题 146

第9章 第三方物流 147

本章概要 147

9.1 第三方物流的概念与兴起 147

9.2 第三方物流的特征及正负面效应 149

9.3 第三方物流的发展模式 153

9.4 第三方物流的服务内容 157

案例9-1 通用汽车第三方物流服务案例 163

思考题 163

第10章 物流战略与组织管理 164

本章概要 164

10.1 物流战略管理 164

10.2 物流组织管理 173

案例10-1 走自己的路——海烟物流的战略 179

思考题 180

第11章 物流服务与物流成本管理 181

本章概要 181

11.1 物流服务与物流成本之间的关系 181

11.2 物流服务管理 184

11.3 物流成本管理 189

案例11-1 雪铁龙公司售后物流服务案例 194

案例11-2 安利降低物流成本的秘诀 195

思考题 196

第12章 绿色物流管理 197

本章概要 197

12.1 绿色物流的内涵及其发展的必要性 197

12.2 绿色物流的理论基础 201

12.3 绿色物流管理和循环经济 203

12.4 企业绿色物流管理 207

12.5 绿色物流管理的发展现状及趋势 210

案例12-1 安吉物流的“绿色”目标 212

思考题 214

第四篇 应用拓展篇 216

第13章 企业物流 216

本章概要 216

13.1 企业物流概述 216

13.2 供应物流管理 218

13.3 生产物流管理 222

13.4 销售物流管理 227

13.5 逆向物流管理 232

案例13-1 上海宝钢的供应物流 235

思考题 236

第14章 行业物流 237

本章概要 237

14.1 制造业物流管理 237

14.2 流通业物流管理 244

案例14-1 可供借鉴的制造企业物流模式案例 251

案例14-2 沃尔玛商业物流 252

思考题 253

第15章 城市物流 254

本章概要 254

15.1 城市物流概述 254

15.2 城市物流系统的体系结构 258

15.3 城市物流的规划 261

15.4 城市物流主要发展模式分析 263

案例15-1 德国物流园区建设的运营模式 266

思考题 266

第16章 区域物流 267

本章概要 267

16.1 区域物流概述 267

16.2 区域物流系统 276

16.3 区域物流规划 281

案例16-1 辽宁区域物流规划 289

思考题 291

第17章 国际物流 292

本章概要 292

17.1 国际物流概述 292

17.2 国际货物运输与仓储 296

17.3 国际物流系统及网络 304

17.4 国际货运代理 308

17.5 国际物流的检验检疫、报关与通关业务 310

案例17-1 索尼集团全球物流的增减之道 318

思考题 320

参考文献 321