市场调查与预测pdf电子书版本下载

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第一章 市场调查概述 1

第一节 市场调查的概念及其分类 2

第二节 正确认识市场调查的重要性 9

第三节 市场调查的内容 13

第四节 市场调查的历史与现状 18

第五节 市场调查的原则与步骤 20

第二章 抽样调查 36

第一节 抽样调查概述 37

第二节 随机抽样 42

第三节 非随机抽样 52

第四节 抽样误差 57

第五节 样本容量的确定 60

第三章 问卷设计 66

第一节 问卷的概述 67

第二节 问卷设计的原则和步骤 72

第三节 问卷设计的技巧 79

第四节 量表的设计 88

第四章 市场调查的方法 98

第一节 二手资料调查法 98

第二节 定性调查方法 104

第三节 定量调查方法 112

第四节 网络调查 123

第五章 市场调查的实施 131

第一节 实施方式的选择与调查前准备 132

第二节 调查员队伍的选聘与培训 138

第三节 现场调查的实施与质量控制 148

第六章 调查问卷的整理 156

第一节 调查问卷的回收与整理概述 157

第二节 调查问卷的审核与编码 163

第三节 调查问卷的信度和效度分析 172

第七章 调查资料的数据统计分析 188

第一节 数据统计分析的概述 189

第二节 单变量数据统计分析 194

第三节 双变量统计分析 206

第四节 多变量统计分析 214

第八章 市场调查报告的撰写 221

第一节 市场调查报告撰写的概述 222

第二节 市场调查报告撰写的格式 227

第三节 市场调查报告撰写技巧与注意事项 234

第九章 市场预测概述 243

第一节 市场预测的概念与作用 244

第二节 市场预测的内容与分类 248

第三节 市场预测的原则与步骤 252

第四节 市场预测的误差与精确度 256

第十章 定性预测法 260

第一节 定性预测的概述 261

第二节 市场调查预测法 264

第三节 专家评估预测法 269

第四节 德尔菲预测法 273

第五节 主观概率预测法 278

第十一章定量预测法 286

第一节 时间序列预测法 287

第二节 回归分析预测法 297

第三节 趋势外推预测法 302

第四节 马尔可夫预测法 305

参考文献 314