管理学基础 第2版pdf电子书版本下载

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第一章 管理学导论 1

第一节 管理的内涵 1

第二节 管理者 13

第三节 管理学研究对象及其特点 19

案例 哈脱公司高层的一场争论 25

第二章 管理科学的发展 27

第一节 传统管理思想 27

第二节 古典管理理论 30

第三节 行为科学管理理论 40

第四节 现代管理理论 44

第五节 管理理论的新思潮 53

案例 施乐公司知识管理整体解决方案 66

第三章 现代管理的基本理念 72

第一节 管理的系统观 72

第二节 以人为本的管理 79

第三节 管理的变革和创新 89

案例 美国西南航空公司成功的秘诀 100

第四章 决策 103

第一节 决策的含义和作用 103

第二节 决策的程序 108

第三节 不同决策类型的用途 113

第四节 几种常用的决策方法 119

案例 长江三峡工程的决策 126

第五章 计划 130

第一节 计划的基本概念 130

第二节 计划工作的程序和方法 138

第三节 目标和目标管理 144

第四节 战略管理 151

案例 吉利集团成长中的战略选择 160

第六章 组织 162

第一节 组织体系 162

第二节 组织设计 172

第三节 组织整合 184

第四节 组织变革 196

案例 鸿远公司的组织结构 207

第七章 领导 211

第一节 领导的含义 211

第二节 激励理论 222

第三节 领导理论研究的兴起 235

第四节 领导理论研究的发展 242

案例 张瑞敏的“斜坡球体理论”——压力激励 252

第八章 控制 260

第一节 控制的内容和作用 260

第二节 一般控制和有效控制 266

第三节 三种基本的控制类型 271

第四节 控制的方法 276

案例 “埃克森”事件 281

第九章 绩效评估 283

第一节 绩效与绩效评估 283

第二节 组织绩效测评 288

第三节 员工绩效考评 300

案例 某生产主管的绩效考评工作 308

第十章 管理伦理和社会责任 310

第一节 管理伦理的含义 310

第二节 企业的社会责任 315

第三节 伦理制度和伦理领导 324

案例 我们呼吸的空气 330

后记 332

修订说明 334