市场调研与预测pdf电子书版本下载

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前言 1

第一篇 市场调研与预测认知 3

第一章 市场调研与预测的含义与类别 3

第一节 市场调研的含义与类别 6

第二节 市场预测的含义与类别 14

第三节 市场调研与预测的功能与作用 21

本章训练 26

第二章 市场调研与预测的科学化、现代化 29

第一节 市场调研与预测的科学化 30

第二节 市场调研与预测的现代化 34

第三节 市场调研与预测者伦理道德规范和人员素质要求 40

本章训练 46

第二篇 市场调研与预测设计 51

第三章 市场调研与预测策划 51

第一节 市场调研与预测的过程 53

第二节 市场调研与市场预测的策划 59

第三节 市场调研与预测课题的界定 65

第四节 市场调研策划书 70

本章训练 75

第四章 抽样调查 78

第一节 抽样概述 79

第二节 随机抽样 89

第三节 非随即抽样技术及其应用 100

第四节 抽样误差 105

本章训练 112

第五章 问卷设计 115

第一节 问卷的基本结构 117

第二节 问卷设计 123

第三节 问题与答案的设计 126

第四节 态度测量表 137

第五节 问卷评估与修订 141

本章训练 147

第三篇市场调研方法 153

第六章 二手资料的调研方法 153

第一节 市场信息资料的类别 154

第二节 二手资料调研法的特点与功能 156

第三节 二手资料调研的程序和方法 160

本章训练 171

第七章 询问调研法 174

第一节 面谈调研法 175

第二节 电话调研法 180

第三节 邮寄问卷调研法、留置问卷调研法 184

第四节 街头拦截调研法 186

第五节 网络调研法 189

本章训练 192

第八章 观察调研法和实验调研法 195

第一节 观察调研法 196

第二节 实验调研法 205

本章训练 211

第四篇 市场预测方法 217

第九章 定性预测法 217

第一节 判断分析预测法概述 218

第二节 主观概率法 220

第三节 专家预测法 224

第四节 德尔菲法 228

本章训练 232

第十章 时间序列分析预测法 235

第一节 时间序列预测法概述 236

第二节 简单平均值预测法 237

第三节 移动平均法 241

第四节 指数平滑法 245

第五节 季节指数法 253

本章训练 266

第十一章 回归分析预测法 268

第一节 回归分析预测法概述 269

第二节 一元线性回归分析预测法 271

第三节 多元线性回归分析预测法 277

本章训练 281

第五篇 市场调研的资料整理与报告撰写 285

第十二章 市场调研的资料整理与报告撰写 285

第一节 市场调研资料的整理 286

第二节 市场调研报告的撰写程序和技巧 292

第三节 市场调研报告的结构和内容 299

第四节 演示报告 307

本章训练 308

附录《市场调研与预测》课程设计指导书 310

参考文献 313