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导言 何以研究公司及其存在形式 1

0.1公司的定义 3

0.1.1公司、企业、组织 3

0.1.2公司在中国及其困境 8

0.1.3公司是杂多的碎片 11

0.2以“存在形式”追问公司 14

0.3管理学对公司存在形式的回答 17

0.3.1科学管理的原子切割 18

0.3.2管理科学的整体论断 21

0.3.3系统管理论的基本路径 22

0.4公司存在形式的研究依据及方法 25

0.4.1以科学哲学的进路 25

0.4.2公司诸相的研究路径及方法 30

第1章“相”之于公司存在形式 35

1.1相的源起与流变 36

1.1.1训诂学的相 37

1.1.2佛学的相 38

1.1.3物理科学的相 42

1.1.4系统论的相 44

1.2相的定义 47

1.2.1相：存在者之在的呈现 47

1.2.2“我”与“他”；自相与在他相 51

1.2.3三个世界理论对相的解构 55

1.3四相的构建与解释 62

1.3.1表相：表达表述的自相 62

1.3.2本相：实体实在的自相 66

1.3.3意相：意识主体的自相 68

1.3.4映相：在他相的他相回映 72

1.4四相作为阐述公司诸相的维度 75

第2章 公司的表相 79

2.1表相1：公司标识 80

2.1.1商号 81

2.1.2商标品牌 83

2.1.3数字商标 85

2.2表相2：公司讲述 87

2.2.1介绍资料 87

2.2.2公司发言人 88

2.2.3公司网站 90

2.2.4信息披露 91

2.3表相3：公司广告 92

2.3.1宣传口号 94

2.3.2实媒介广告 95

2.3.3虚媒介广告 97

2.4表相4：公司公关 98

2.4.1公益事件 99

2.4.2危机公关 100

2.4.3政府关系 101

2.5表相5：公司人礼仪 102

2.6小结：表相的同一与意义 104

第3章 公司的本相 109

3.1本相1：公司界面 111

3.1.1办公环境 111

3.1.2销售终端 114

3.1.3数字柜台 116

3.1.4报表体系 117

3.2本相2：公司支撑系统 119

3.2.1股权结构 120

3.2.2组织结构 124

3.2.3流程体系 128

3.2.4管控规则 131

3.2.5角色岗位 135

3.3本相3：公司信息系统 138

3.3.1情报探知器 139

3.3.2信息传递链 142

3.3.3风险预警灯 145

3.3.4知识记忆群 147

3.3.5客户视图 150

3.4本相4：公司生长系统 152

3.4.1成长欲望 153

3.4.2骨干培养 155

3.4.3团队学习 156

3.4.4习惯创新 159

3.4.5机构繁殖 162

3.5本相5：公司产品系统 165

3.5.1产品厘定 166

3.5.2产品定价 168

3.5.3产品服务 170

3.6本相6：公司对外行为 173

3.6.1招聘行为 174

3.6.2采购行为 177

3.6.3销售行为 179

3.6.4资本行为 182

3.7小结：本相的生长与裂变 184

第4章 公司的意相 187

4.1意相1：思维决策 189

4.1.1思维活动 190

4.1.2决策机制 192

4.2意相2：文化精神 195

4.2.1公司精神 196

4.2.2经营宗旨 198

4.2.3价值观念 200

4.3意相3：业务战略 203

4.3.1商业模式 204

4.3.2发展战略 206

4.4小结：意相的确定与不确定 210

第5章 公司的映相 213

5.1映相1：客户映相 214

5.1.1心理货架 216

5.1.2购买目标 218

5.1.3心理契约 220

5.2映相2：竞争者映相 222

5.2.1零和对手 223

5.2.2竞合伙伴 225

5.3映相3：投资者映相 226

5.4映相4：员工映相 228

5.4.1工作场所 229

5.4.2事业平台 231

5.5小结：映相主体的多样性 233

第6章 总说公司相 235

6.1公司诸相图及诸相关系图 236

6.1.1三自相之间的关系 239

6.1.2映相主体间的关系 241

6.1.3四相关系及诸相关系图 242

6.2相的环境影响 245

6.2.1远环境、近环境、内环境 246

6.2.2远环境PEST的影响 247

6.2.3内环境“人”的影响 248

6.3评述公司特性 250

6.3.1公司的开放性 251

6.3.2公司的复杂性 252

6.3.3公司的规定性 254

第7章 结语：公司“相”之大用 257

7.1关于公司“中国式困境”的解 258

7.2一个认知工具，“四相之诸相” 263

致谢 267