汽车营销pdf电子书版本下载

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第一章 汽车营销概论 1

第一节 汽车与汽车市场 1

第二节 市场营销与汽车营销概念 14

第三节 汽车营销的战略规划与策划 20

第二章 汽车市场营销环境 29

第一节 汽车市场营销环境概述 29

第二节 汽车市场微观环境 31

第三节 汽车市场宏观环境 34

第三章 汽车市场调研与预测 43

第一节 汽车市场调研 43

第二节 汽车消费行为分析 50

第三节 汽车市场预测 54

第四章 汽车市场细分与目标市场定位 61

第一节 汽车市场细分 61

第二节 汽车目标市场策略 65

第三节 汽车产品市场定位 70

第五章 汽车产品策略 76

第一节 汽车产品及产品组合 76

第二节 汽车产品的生命周期及其策略 83

第三节 汽车品牌策略 88

第四节 新汽车产品推广策略 92

第六章 汽车价格策略 100

第一节 汽车产品的定价方法 100

第二节 影响汽车产品定价的因素 106

第三节 汽车定价策略 115

第七章 汽车分销策略 127

第一节 汽车分销渠道概述 127

第二节 汽车销售渠道的设计与管理 132

第三节 汽车销售模式 139

第四节 汽车特许经销与4S店服务 140

第八章 汽车促销策略 145

第一节 汽车促销概述 145

第二节 汽车人员推销 146

第三节 汽车广告促销 149

第四节 汽车销售促进 155

第五节 汽车促销策划 157

第九章 汽车服务营销 166

第一节 汽车服务营销概述 166

第二节 顾客满意论 169

第三节 汽车营销4Cs与4Rs策略 171

第十章 汽车营销的发展与创新 178

第一节 汽车整合营销传播 178

第二节 汽车定制式营销 181

第三节 汽车关系营销 183

第四节 汽车网络营销 186

第五节 汽车绿色营销 189

第十一章 国际汽车营销 195

第一节 国际汽车市场分析 195

第二节 国际汽车市场的营销环境 199

第三节 国际汽车市场进入方式 204

第四节 国际汽车市场的营销策略 208

参考文献 215