青少年心灵智慧系列丛书 小礼仪大修养pdf电子书版本下载

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第一章受用一生的名片——个人礼仪 3

仪容修饰 3

握手的礼仪 6

交换名片的礼仪 9

接待陪车的礼仪 10

有关开会时的礼仪 12

优美体姿的礼仪 15

礼仪中的表情 16

学会利用眼睛的语言 18

让情感从手心传达 21

巧用手势表达意思 23

让健康与自信亮出风采 24

坐出端庄与稳重 25

正确的步态 26

举止得当 27

你最好的名片——微笑 28

拒绝他人有技巧 30

说话的声音决定交流程度 32

笑能促使人们关系融洽 34

运用辩论——取得胜利的观点 36

培养好自己的风度 38

涉外礼仪 39

巧用幽默化解纷争 44

礼仪中的尊老敬贤 45

第二章畅行社会的秘诀——公共礼仪 49

去除不雅的小动作 49

遵守社会公德 50

课间礼仪 53

课堂上的礼仪 53

校运动会的礼仪 55

会议礼仪 56

自习室不要“霸占座位” 57

阅览室里的礼仪 58

小小宿舍礼仪多 60

欣赏音乐会的礼节 62

参观展览不能“为所欲为” 64

商店自选购物的礼仪 65

把握生活中的私人空间 67

乘小轿车的礼节 69

做个文明的游客 70

记住靠“右”的礼仪 71

第三章商界成功的法宝——商务礼仪 75

在办公室里说话圆滑必有利 75

和下属说话时尽量坦诚 77

怎样才能保持好同事间的良好关系 79

说话时不妨掌握好分寸 81

向下属下命令要有语言技巧 82

巧于应答，脱颖而出 84

给自己的标准——合理的“价位” 87

与上司说话时不要硬碰硬 89

怎样轻松愉快地交谈 92

吝啬赞扬的语言不适合对下属 94

禁止唠叨，点到为止 97

讲话时应讲重点 98

商务演讲中的礼仪 100

赢得客户——兴趣和爱好 103

嘴上不要老有不满 105

明白“赶鸭子上架” 106

绕弯说话有技巧 107

和领导说话有技巧 109

最暖人心——推功揽过 111

提建议时尽量以请教的方式 112

灵活应变，巧补蠢话 114

第四章行走天下的资本——社交礼仪 119

饭桌上的礼仪 119

了解中餐礼节 121

参加宴会的基本礼仪 123

西餐不可当中餐吃 124

自助餐应遵循“少取多跑” 126

慢慢享受咖啡浪漫的情调 128

酒桌上的礼仪细节 130

聚会致辞的礼仪 132

送礼方式的礼仪 133

送礼送到心窝里 135

赠送礼品的场合和时机 137

送礼语言要得体 139

如何受礼和答谢 141

掌握好送礼的尺度 144

如何挑选理想的礼物 146

好礼还需巧包装 148

送礼禁忌之多少 151

生日送礼的礼仪 152

送给同学的友谊 158

给外国朋友送礼的禁忌要点 159

第五章完美生活的指南针——生活礼仪 163

女士优先的礼仪 163

走亲访友要讲礼节 166

要讲合适的称呼 167

家庭聚会时的礼仪细节 169

做一个善解人意的拜会者 171

拜年时的礼节 172

做客的礼节 174

做客时的言谈举止 176

祝寿时的礼节 177

谨慎选探视病人的鲜花、水果 179

注意打电话时的礼仪细节 181

要懂得婚丧嫁娶礼仪忌讳 183

探望病人的语言艺术 184

接听电话的礼节 185

接电话的礼节 187

打电话的礼仪 188

使用手机铃声的礼仪 190

礼貌使用手机 192

第六章聚集人脉的金钥匙——语言礼仪 197

赢得人脉的法宝——口才 197

礼仪的规则 202

怎样恰当地自我介绍 204

恰如其分的介绍他人 206

广结良缘的要点——礼貌用语 208

他人姓名勿忘记 212

掌握好基本的交际用语 213

交谈禁忌知多少 215

让你的谈话达到最佳效果 217

具体场合选择具体话题 219

巧妙提问的技巧 221

把握好开玩笑的分寸 223

做一个忠实的聆听者 225

巧妙表达自己的观点 226

恰当的赞美有技巧 228

要学会有礼貌地说“不” 230

言语禁忌触碰别人的“逆鳞” 232

巧妙赞美有技巧 233

适当的时候幽默一下 234

化解家庭冷战有技巧 236

如何才能收服人心 237

自信自如地与人交谈 240

巧用温馨语言 242

求人办事以心为主 244

约会迟到很不礼貌 245