商界黑带九段 哈佛商学院最推崇的55个商业实战法则pdf电子书版本下载

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序 7

引言 9

准备篇 11

鞋匠的孩子没鞋穿 13

为什么聪明的人反而学不好 18

做自己的教练 24

垃圾工人的发家史 28

动用另外95％的大脑 31

全神贯注 39

见好就收 42

消极带来的麻烦（千万不要读这一章！） 46

进阶篇 51

冒犯人？别担心 51

不怕没方案，就怕没问题 55

偶尔偏离轨道不要紧 58

商业黑带九段 62

做你喜欢的，钱自然会来 66

对攻击你的人说谢谢 73

商界成功的20种途径 77

别用破产躲避债务 83

效率篇 87

快速执行 87

6点前离开办公室 90

高效沟通的秘密 91

把要带的东西和车钥匙放在一起 94

快速反应 97

不按计划行事也无妨 101

要么等着撞大运，要么现在就开始改变 104

不找借口找方法 112

销售篇 117

客户为什么犹豫 117

给客户一个购买的理由 120

盯紧销售 126

三秒钟抓住顾客的注意力 132

巧用语音信箱 139

把东西卖给能影响你客户的人 142

销售3.0 145

客户篇 155

不用显得比客户懂的多 155

被客户拒绝是好事 159

给客户抱怨的机会 165

策略篇 171

利用竞争对手来盈利 171

创业走捷径？请慎重 174

只用小学数学也能赚钱 178

钱生钱的简单技巧 183

比竞争对手的价格高出一点点即可 190

成为虚拟企业的一部分 195

内部创业 199

投资星巴克，请先爱上咖啡 201

招聘篇 211

别盲目招人 211

雇用朋友？请三思 215

稀奇古怪的面试题 219

用兼职的方式雇用专家 225

管理篇 229

要么领导，要么服从，要么别挡道 229

领导力 231

员工真的明白你说的意思吗 234

给予员工肯定 236

破解领导者困境 238

推广篇 243

掌控媒体 243

感谢信里的植入广告 245

广告宣传，如何不浪费一分钱 248

怎么说，就怎么写 252