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第1章 管理与管理者 1

1.1 管理的内涵与属性 2

1.2 管理主体与客体 6

1.3 管理的职能和过程 13

1.4 管理的基本原理 16

1.5 管理学的研究对象与研究方法 24

第2章 管理学的形成与发展 31

2.1 中国早期管理活动与管理思想 32

2.2 西方早期的管理活动与管理思想 34

2.3 古典管理理论 36

2.4 行为科学理论 42

2.5 现代管理理论丛林 45

第3章 组织环境与社会责任 52

3.1 组织环境与资源 53

3.2 组织文化 64

3.3 管理道德与社会责任 70

第4章 管理决策 79

4.1 决策的类型与模式 80

4.2 决策过程与影响因素 86

4.3 决策方法与技巧 90

第5章 计划与预测 96

5.1 计划内容与类型 97

5.2 计划工作原理与程序 100

5.3 计划技术与方法 102

5.4 目标管理 105

5.5 预测的作用与方法 109

第6章 组织设计与变革 114

6.1 组织设计的原则与影响因素 115

6.2 组织设计的内容与常见形式 122

6.3 组织的权力配置 136

6.4 组织变革与发展 143

第7章 人力资源管理 155

7.1 招聘与选拔 157

7.2 培训与发展 163

7.3 绩效管理 168

第8章 员工激励 176

8.1 激励及其过程 177

8.2 内容型激励理论 180

8.3 过程型激励理论 187

8.4 行为塑造型激励理论 192

8.5 激励的综合研究 195

第9章 管理沟通 200

9.1 管理沟通的类型与网络 201

9.2 人际沟通 204

9.3 组织沟通 207

第10章 领导行为与艺术 215

10.1 领导与领导效能 216

10.2 领导理论 223

10.3 领导艺术 234

第11章 控制原理与技术 238

11.1 控制的动因与分类 239

11.2 控制的基本过程 244

11.3 有效控制的原则和特征 249

11.4 控制技术 252

第12章 风险控制与管理 262

12.1 风险与风险管理 263

12.2 风险识别与分析 268

12.3 风险评估 271

12.4 风险控制 273

12.5 风险管理的实施与监控 276

第13章 管理创新 283

13.1 管理创新的起源与本质 284

13.2 管理创新的构建 291

13.3 管理创新的内容 295

13.4 管理创新理论前沿 300