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第1章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的及意义 5

1.3研究问题 6

1.4研究内容及本书结构 6

1.5研究方法 9

1.6研究贡献 11

参考文献 12

第2章 知识管理方法研究述评 15

2.1知识管理方法 15

2.2知识管理方法的研究现状 31

2.3知识管理方法的集成研究 38

2.4知识管理方法的集成应用 54

2.5结论及建议 57

参考文献 58

第3章 知识管理方法论研究 67

3.1知识管理方法论概述 67

3.2知识生命周期方法论 73

3.3知识连续体方法论 81

3.4知识生态系统方法论 85

3.5知识管理综合集成方法论 96

3.6大规模人机协同知识管理方法论 104

3.7结论及建议 124

参考文献 126

第4章 知识管理典型方法 134

4.1概述 134

4.2 Wiig的知识管理方法 134

4.3 Nonaka的知识管理方法 140

4.4 McElroy的知识管理方法 143

4.5 Edvinsson的智力资本管理方法 146

4.6 IBM的知识管理方法 149

4.7 DEKE的知识管理方法 150

4.8结论 157

参考文献 157

第5章 知识管理技术述评 159

5.1知识管理技术的含义 159

5.2知识管理技术的特征 161

5.3国内外研究现状分析 161

5.4知识管理技术的集成 166

5.5结论 171

参考文献 171

第6章 知识管理典型技术 173

6.1概述 173

6.2人工智能技术 174

6.3语义Web技术 182

6.4结论 207

参考文献 208

第7章 知识管理技术的应用 212

7.1应用概述 212

7.2应用方法论 213

7.3应用案例 229

7.4结论 255

参考文献 256

第8章 知识管理方法与技术的集成应用：知识管理标准分析 261

8.1概述 261

8.2英国知识管理国家标准及分析 267

8.3欧洲知识管理标准及分析 274

8.4澳大利亚知识管理标准及分析 285

8.5中国知识管理标准及分析 294

8.6国内外知识管理标准的比较分析 302

8.7结论 310

参考文献 312

第9章 结论与建议 314

9.1研究结论 314

9.2研究局限 316

9.3未来研究建议 317

附录 知识管理标准术语索引对照 318