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第一章 物流概述 1

第一节 物流的概念及分类 2

第二节 物流在国民经济中的地位和作用 12

第三节 物流业的现状及发展趋势 15

本章小结 24

思考与练习 24

就业能力训练 24

第二章 物流管理 26

第一节 物流管理概述 27

第二节 物流管理的基本内容 32

第三节 物流企业与第三方物流 39

第四节 回收物流管理 46

第五节 应急物流管理 51

本章小结 58

思考与练习 59

就业能力训练 59

第三章 包装管理 60

第一节 包装概述 62

第二节 包装材料和标志 65

第三节 包装技术和包装机械 69

第四节 包装合理化 89

本章小结 97

思考与练习 97

就业能力训练 97

第四章 装卸搬运管理 99

第一节 装卸搬运概述 100

第二节 装卸搬运机械 105

第三节 装卸搬运合理化 114

本章小结 121

思考与练习 121

就业能力训练 121

第五章 仓储管理 122

第一节 仓储管理概述 123

第二节 仓库的种类和管理 131

第三节 货物保管养护 138

第四节 流通加工 145

第五节 库存管理控制方法 151

本章小结 161

思考与练习 161

就业能力训练 162

第六章 运输管理 164

第一节 运输概述 165

第二节 运输的分类 168

第三节 运输合理化 173

本章小结 179

思考与练习 180

就业能力训练 180

第七章 国际货物运输管理 181

第一节 海上货物运输的基本方式 182

第二节 铁路货物运输 190

第三节 国际航空货物运输 194

第四节 集装箱运输和国际多式联运 200

第五节 各种运输方式的运作特征及运输单据 206

本章小结 211

思考与练习 211

就业能力训练 211

第八章 配送中心管理 212

第一节 配送概述 214

第二节 配送中心 220

第三节 配送中心的管理 229

本章小结 241

思考与练习 242

就业能力训练 242

第九章 物流信息管理 243

第一节 物流信息概述 245

第二节 物流信息技术 251

第三节 物流信息系统 270

第四节 电子商务与物流信息系统 273

本章小结 278

思考与练习 278

就业能力训练 279

第十章 供应链管理 280

第一节 供应链管理概述 282

第二节 供应链管理的业务流程 290

第三节 供应链的管理方法 294

本章小结 314

思考与练习 314

就业能力训练 314

第十一章 物流成本管理 315

第一节 物流成本 316

第二节 物流成本管理 322

第三节 物流成本控制 328

本章小结 334

思考与练习 334

就业能力训练 334

第十二章 第三方物流与客户服务管理 335

第一节 第三方物流概述 338

第二节 第三方物流合同管理 342

第三节 物流客户服务 346

本章小结 353

思考与练习 353

就业能力训练 353

参考文献 354