商业英语：市场销售pdf电子书版本下载

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内容目录 1

Chapter 1．Telephone Sales　电话销售 1

Reading：“Talking”　谈话 9

Chapter 2．Outside Sales　外勤销售 16

Reading：“Lunch”　午餐 24

Chapter 3．Purchasing　购买 28

Reading：“Buying”　购买 41

Chapter 4．Customer Service　顾客服务 47

Reading：“Coffee”　咖啡 58

Chapter 5．Credit　信贷 62

Reading：“The Visit”　访问 71

Chapter 6．Inventory Control　存货管理 76

Reading：“Planning a Sale”　安排减价出售 94

Chapter 7．Product Management　产品管理 104

Reading：“Quotas”　定额 117

Chapter 8．Advertising　做广告 126

Reading：“Campaigns”　广告活动 145

Chapter 9．Market Research　市场调研 158

Reading：“The Interview”　访晤 169

Chapter 10．Management　经营管理 177

Reading：“People”　人员 185

附录：Ⅰ、词汇表（英、中文） 187

Ⅱ、各章书面复习题答案及读物理解题答案（英文） 195