精细化管理 以物流为例pdf电子书版本下载

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第一章 精益物流概述 1

第一节 物流的产生与发展 1

第二节 物流系统分析 8

第三节 精益的物流系统 18

第四节 精益物流系统的评价指标 28

第二章 精益物流客户关系管理 33

第一节 客户关系管理概述 33

第二节 精益物流环境下的客户关系管理 44

第三节 精益化的客户关系管理方法 58

第三章 精益物流成本管理 71

第一节 物流成本的构成 71

第二节 物流成本管理的发展 76

第三节 精益化的物流成本管理 79

第四节 精益化的物流成本控制 86

第四章 精益物流质量管理 100

第一节 物流质量管理概述 100

第二节 物流质量的衡量 105

第三节 精益物流质量管理的内容 109

第四节 精益质量管理途径及方法 114

第五章 精益物流信息网络 122

第一节 物流信息概述 122

第二节 物流信息系统 132

第三节 精益物流信息系统的设计 139

第四节 精益物流信息系统的建设 147

第六章 精益物流采购管理 151

第一节 物流采购管理概述 151

第二节 采购政策及策略 157

第三节 供应商管理 167

第四节 精益化采购管理 175

第七章 精益物流运输管理 182

第一节 物流运输管理概述 182

第二节 物流运输管理 186

第三节 物流运输方式及选择 197

第四节 精益化的物流运输管理 205

第八章 精益物流库存管理 214

第一节 物流库存管理概述 214

第二节 精益化库存管理的基本方法 224

第三节 MRP库存管理技术 237

第四节 JIT库存管理方法 246

第九章 精益物流配送管理 249

第一节 物流配送管理概述 249

第二节 配送中心精益化作业 258

第三节 物流配送的精益化 282

第十章 精益物流供应链管理 292

第一节 物流供应链管理概述 292

第二节 物流供应链的构成及其分析 298

第三节 精益化的物流供应链管理及系统设计 305

第四节 精益化物流供应链管理的实践 316

参考文献 320