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导论 1

系统1 和谐共赢价值观导向系统 15

1.1 价值观和组织价值观 18

1.2 价值观的导向模式 18

1.3 和谐思想与共赢思维 21

1.4 和谐共赢价值观 22

1.5 和谐共赢价值观的建立 30

1.6 和谐共赢价值观落地生根 31

1.7 和谐共赢价值观的检验 34

1.8 建立行动反思机制 35

系统2 和谐共赢战略引领系统 37

2.1 企业战略 40

2.2 和谐共赢战略的内涵 40

2.3 和谐共赢战略智慧 41

2.4 和谐共赢使命和愿景 44

2.5 和谐共赢战略方针 45

2.6 和谐共赢战略方向 45

2.7 和谐共赢战略目标 48

2.8 和谐共赢战略规划 48

2.9 战略反思与调整 57

系统3 和谐价值指标（HVI）驱动系统 59

3.1 创造和谐价值 62

3.2 和谐价值指标 62

3.3 和谐价值指标系统设计 64

3.4 和谐价值指标的建立 77

3.5 和谐价值指标的落实 78

3.6 和谐价值指标的评估与改进 80

系统4 和谐共赢文化激励系统 81

4.1 企业文化的真谛 85

4.2 企业文化的作用力 85

4.3 和谐共赢文化的内涵 85

4.4 和谐共赢文化的模型 88

4.5 和谐共赢文化建设原则 90

4.6 和谐层面文化建设策略 91

4.7 共赢层面文化建设策略 96

4.8 和谐共赢幸福体系制度的建立与保持 108

4.9 文化反思与发展 113

系统5 和谐价值创造系统 115

5.1 和谐价值创造过程 118

5.2 价值发掘过程 119

5.3 价值营造过程 126

5.4 价值实现过程 168

5.5 和谐价值创造过程监控 174

5.6 启动全过程行动反思机制（IPDR） 178

系统6 和谐幸福测评改进系统 181

6.1 和谐幸福成果 184

6.2 和谐幸福成果的测量与评价 184

6.3 和谐指数的测量与评价 186

6.4 幸福指数的测量与评价 187

6.5 和谐幸福成果的分析和改进 195

附录 200

适用范围 200

参考和引用标准 201

术语和定义 203

参考文献 205