中小企业老板要懂得的管理心理学pdf电子书版本下载

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第一章 老板的领导与权力心理学 1

一、老板的领导魅力与权力无关 3

二、伟大企业老板的领导力取决于他的特质 16

三、造就伟大的领导者是领导力的具体体现 24

四、老板的行为将决定下属的行为 32

第二章 老板的激励管理心理学 43

一、伟大的领导力在于如何激励下属 45

二、有效的激励需要营造可信的氛围 50

三、激励的需求因人而异 58

四、加薪并非是激励的最好方法 65

第三章 老板的团队管理心理学 73

一、没有团队意识的群体只不过是一群乌合之众 75

二、1+1＞2的团队效率是任何企业都梦寐以求的 85

三、中国企业不缺乏精英，缺少的就是团队精神 95

第四章 老板的授权管理心理学 109

一、授权的关键在于高度信任下属 111

二、授权下属既控制又给空间 114

三、找到有能力的下属并授权给他 119

第五章 老板的沟通管理心理学 129

一、没有“沟通能力”的人不能做老板 131

二、沟通应因人而异 138

三、沟通应选择正确的渠道 145

第六章 老板的用人心理学 153

一、老板就是一个出色的伯乐 155

二、知人善任，人尽其才 165

三、用人要疑，疑人敢用 179

第七章 老板的危机管理心理学 187

一、中国企业遭遇的最大危机是老板危机 189

二、危机事件的处理不能采用常例 218

三、应对危机的关键在于如何调控危机 225

参考文献 239

后记 241