图书介绍
市场营销与谈判技巧pdf电子书版本下载
- 南京市工商行政管理局；南京市经纪人协会编 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2003
- 标注页数：223页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：229页
- 主题词：
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图书目录
绪论 1
第一章 市场与市场营销 4
第一节 市场的概念 4
第二节 市场营销职能 6
第三节 营销观念 8
第四节 营销要素与市场营销组合 11
第二章 市场营销战略与管理过程 14
第一节 企业经营战略 14
第二节 市场营销战略规划 16
第三节 市场营销管理过程 19
第三章 市场营销环境 21
第一节 分析市场营销环境的目的 21
第二节 宏观环境分析 22
第三节 微观环境分析 31
第四章 消费者市场与生产者市场 40
第一节 市场分类 40
第二节 消费者市场 41
第三节 生产者市场 50
第五章 市场调查与预测 55
第一节 市场调查与预测概述 55
第二节 市场调查的步骤和方法 59
第三节 市场调查技术 66
第四节 市场预测方法 71
第六章 竞争战略 74
第一节 竞争者分析 74
第二节 竞争战略的一般形式 77
第三节 不同竞争地位企业的营销策略 81
第七章 市场细分与目标市场选择 88
第一节 市场细分的依据和作用 88
第二节 目标市场选择及其策略 93
第三节 市场定位 98
第八章 产品策略 101
第一节 产品的整体概念 101
第二节 产品生命周期理论及其应用 103
第三节 产品组合 110
第四节 新产品开发 114
第五节 品牌和包装策略 121
第九章 定价策略 128
第一节 影响价格决策的主要因素 128
第二节 定价方法 132
第三节 定价策略 136
第四节 新产品定价与价格调整 140
第十章 分销渠道策略 143
第一节 分销渠道的作用 143
第二节 分销渠道结构与中间商类型 145
第三节 分销渠道的选择 153
第四节 分销渠道的管理 156
第五节 实体分销决策 158
第十一章 促销策略 163
第一节 促销组合 163
第二节 广告策略 170
第三节 人员推销 177
第十二章 市场营销计划、组织与控制 183
第一节 营销计划 183
第二节 市场营销组织与计划的实施 186
第三节 市销营销控制 190
第十三章 服务营销 194
第一节 服务和服务业 194
第二节 服务的基本特征 197
第三节 服务企业的营销策略 199
第四节 生产厂商的服务策略 204
第十四章 谈判技巧 207
第一节 谈判计划 207
第二节 谈判人员的交流技巧 209
第三节 谈判桌上的基本策略 212
第四节 标准的谈判手段 215
第五节 谈判之后的履行 218
第六节 谈判格言精选 220