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第1章 人力资源管理概述 1

1.1 人力资源管理的含义和特点 2

1.2 人力资源管理的发展历程 9

1.3 人力资源管理的具体工作和方法 12

复习思考题 16

第2章 人力资源管理的理论基础 19

2.1 人性假设 20

2.2 激励理论 29

复习思考题 42

第3章 人力资源规划 46

3.1 人力资源规划概述 47

3.2 人力资源需求预测 51

3.3 人力资源供给预测 59

3.4 制订人力资源规划 62

复习思考题 68

第4章 工作分析 72

4.1 工作分析概述 73

4.2 工作分析方法 79

4.3 工作说明书 86

4.4 工作设计 89

复习思考题 94

第5章 员工招聘 97

5.1 招聘概述 98

5.2 招聘渠道 102

5.3 人员甄选 107

5.4 招聘风险及控制 115

复习思考题 118

第6章 培训与开发 121

6.1 培训与开发概述 122

6.2 成人学习的特点与培训方法 128

6.3 培训工作的组织 135

复习思考题 141

第7章 薪酬管理 144

7.1 薪酬概述 145

7.2 工资制度与工资给付 149

7.3 员工福利 161

复习思考题 164

第8章 绩效管理 167

8.1 绩效管理概述 168

8.2 制订绩效管理方案 172

8.3 绩效考核技术 178

8.4 绩效管理的风险与控制 183

复习思考题 188

第9章 职业生涯规划 191

9.1 职业生涯规划概述 192

9.2 影响职业生涯的因素 199

9.3 个人职业规划 203

9.4 企业的职业规划 207

复习思考题 213

第10章 劳动关系管理 217

10.1 劳动关系概述 218

10.2 劳动合同 220

10.3 社会保险 229

10.4 劳动争议处理 239

复习思考题 245

第11章 组织文化 248

11.1 组织文化概述 249

11.2 组织文化建设 256

11.3 跨文化管理 265

复习思考题 273

第12章 习题答案 277

参考文献 309