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第一章 总论 1

第一节 人力资源管理的产生与发展 1

第二节 人力资源管理思想及模式 13

第三节 人力资源管理战略 25

第二章 组织设计 31

第一节 组织设计概述 31

第二节 组织结构 35

第三节 组织设计的程序 50

第三章 工作分析 57

第一节 工作分析概述 57

第二节 工作分析步骤 66

第三节 工作分析方法 71

第四章 人力资源规划 99

第一节 人力资源规划概述 99

第二节 人力资源供求预测 108

第三节 人力资源规划的制订 118

第五章 员工招聘与录用 123

第一节 员工招聘概述 123

第二节 员工招聘类型 126

第三节 人力资源的甄选 133

第四节 员工录用与招聘评估 141

第六章 员工培训与开发 147

第一节 员工培训概述 147

第二节 员工培训程序 152

第三节 员工培训方法 161

第四节 管理人员的技能开发 166

第七章 员工激励 178

第一节 激励概述 178

第二节 激励理论 185

第三节 员工激励的原则和方式 196

第八章 绩效考核 208

第一节 绩效考核概述 208

第二节 绩效考核方法 214

第三节 绩效考核中存在的问题 228

第九章 薪酬管理 238

第一节 薪酬管理概述 238

第二节 薪酬管理的原则 252

第三节 薪酬结构与薪酬设计的策略选择 257

第四节 现代薪酬管理发展的趋势 266

第十章 劳动管理 274

第一节 劳动管理概述 274

第二节 劳动协商与谈判 283

第三节 劳动关系与争议 290

第十一章 职业管理 303

第一节 职业管理概述 303

第二节 职业规划与发展 321

第三节 个人职业计划 333

第十二章 组织文化 340

第一节 组织文化概述 340

第二节 组织文化的原则 351

第三节 组织文化建设 360

第四节 组织文化建设的未来发展趋势 369