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第1章　人力资源管理概述 1

1.1　人力资源 2

1.2　人力资源管理 7

1.3　人力资源管理的发展与变迁 12

第2章　工作分析与工作说明书 23

2.1　工作分析概述 24

2.2　工作分析的流程与方法 30

2.3　工作说明书与岗位规范 40

第3章　人力资源规划 48

3.1　人力资源规划概述 49

3.2　人力资源预测 54

3.3　人力资源规划的运用与控制 63

第4章　员工的招聘、选拔与录用 71

4.1　员工招聘概述 72

4.2　招聘渠道与方法 75

4.3　员工选拔 81

4.4　员工录用 91

第5章　职业生涯管理 97

5.1　职业生涯管理概述 98

5.2　职业生涯管理理论 104

5.3　个人职业生涯规划设计与管理 114

第6章　人力资源培训与开发 125

6.1　人力资源培训与开发概述 126

6.2　人力资源培训与开发的流程 137

第7章　人力资源绩效管理 149

7.1　绩效考评概述 150

7.2　绩效管理 156

7.3　绩效考评的类型、方法和常见问题 162

7.4　绩效管理的模式 171

第8章　薪酬管理 179

8.1　薪酬管理概述 180

8.2　薪酬制度及影响薪酬政策和水平的因素 186

8.3　薪酬体系设计 194

第9章　人力资源激励 206

9.1　激励概述 207

9.2　激励理论 211

9.3　激励的原则与方法 219

第10章　劳动关系管理 233

10.1　劳动关系管理概述 234

10.2　劳动用工管理制度 238

10.3　劳动合同 240

10.4　劳动保护和社会保险制度 250

10.5　劳动争议处理和法律责任 253

参考文献 261