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第一章 选择正确的方法 1

第一节 管理是一种平衡行为 2

第二节 独特性项目可以通过多种方式分类 3

第三节 工作和管理的不同方法 5

第四节 项目和项目群管理的基本原则 7

第五节 项目和项目群是人为概念 8

第六节 过程管理和组合管理之间的差异 10

第二章 项目和项目群的组织——方法 13

第一节 项目／项目群业主设定日程 14

第二节 项目／项目群经理们使这一切发生 15

第三节 团队成员要做的工作 18

第四节 项目和项目群组织的不同方法 19

第五节 项目和项目群的环境 21

第三章 组织所有的方方面面——核检清单 27

第一节 核检清单3.1 环境分析（影响因素和竞争者） 27

第二节 核检清单3.2 组织的区别 28

第三节 核检清单3.3 最适合的项目或项目群组织 29

第四节 核检清单3.4 把住三个关键职位 30

第五节 核检清单3.5 如何把住业主职位 31

第六节 核检清单3.6 把住项目或项目群经理职位 32

第七节 核检清单3.7 把住团队成员职位 33

第八节 核检清单3.8 失败因素和风险分析 34

第九节 核检清单3.9 为项目和项目群争取支持 35

第十节 核检清单3.10 与相关利益主体沟通 36

第四章 领导团队——方法 39

第一节 团队合作超越了项目的内容与程序 39

第二节 人们相互作用的方式各种各样 41

第三节 创造一个富有成效的团队不简单 42

第四节 你需要尊重团队的角色并解决冲突 45

第五节 人们需要领导而领导需要权威 47

第五章 帮助团队成员合作——核检清单 53

第一节 核检清单5.1 建立一个团队 53

第二节 核检清单5.2 关注团队行为与互动 54

第三节 核检清单5.3 利用团队成员的能力 55

第四节 核检清单5.4 合作 56

第五节 核检清单5.5 谨慎决策 56

第六节 核检清单5.6 有效磋商 57

第七节 核检清单5.7 管理冲突 58

第八节 核检清单5.8 高效地倾听与询问 59

第九节 核检清单5.9 给予并接受反馈 60

第十节 核检清单5.10 获得权力与职权 61

第十一节 核检清单5.11 选择领导风格 62

第六章 管理项目——方法 65

第一节 什么是项目目标和交付物 68

第二节 划分项目阶段 69

第三节 管理项目 71

第四节 决策制定 72

第七章 发起／启动项目——核检清单 75

第一节 核检清单7.1 定义项目是什么和为什么 75

第二节 核检清单7.2 定义需要做的工作 76

第三节 核检清单7.3 准备项目管理计划并组织过程控制 77

第四节 核检清单7.4 项目时间管理 79

第五节 核检清单7.5 项目成本管理 80

第六节 核检清单7.6 项目质量管理 81

第七节 核检清单7.7 项目文档管理 82

第八节 核查清单7.8 项目组织管理 83

第九节 核检清单7.9 创建项目章程 84

第八章 实施项目——核检清单 87

第一节 核检清单8.1 使用项目决策文件 87

第二节 核检清单8.2 实施的定义阶段 89

第三节 核检清单8.3 对项目需求进行优先排序 89

第四节 核检清单8.4 定义子项目 91

第五节 核检清单8.5 实现你的管理计划 92

第六节 核检清单8.6 创建项目计划的决策文件 93

第七节 核检清单8.7 设计你的项目 93

第八节 核检清单8.8 创建你的项目设计决策文件 94

第九节 核检清单8.9 实施项目准备阶段 95

第十节 核检清单8.10 创建项目实现计划的决策文件 96

第十一节 核检清单8.11 实现你的项目可交付物 96

第十二节 核检清单8.12 创建项目后续计划决策文档 97

第十三节 核检清单8.13 做项目后续阶段 98

第十四节 核检清单8.14 给你的项目测“体温” 98

第十五节 核检清单8.15 你的项目进行审计了吗 99

第十六节 核检清单8.16 你的项目进行评审了吗 101

第十七节 核检清单8.17 后评价你的项目 102

第九章 管理项目群的方法 105

第一节 项目群计划：不仅要思考，更要采取行动 108

第二节 管理以目标为导向的工作 111

第三节 决策：选择目标和结果 113

第十章 启动和实施项目群——核检清单 115

第一节 核检清单10.1 实施项目群的启动阶段 116

第二节 核检清单10.2 确定项目群的目标 117

第三节 核检清单10.3 对项目群各阶段工作进行计划 118

第四节 核检清单10.4 构造目标／工作／工具网络图（GEM） 119

第五节 核检清单10.5 构建项目集群 120

第六节 核检清单10.6 管理你的项目群 122

第七节 核检清单10.7 监控你的项目群 124

第八节 核检清单10.8 对项目群的工作进行优先排序 125

第九节 核检清单10.9 制定项目群的计划 126

第十节 核检清单10.10 项目群的实施阶段 130

第十一节 核检清单10.11 项目群的实施结束阶段 130

术语表 133

参考文献 143

索引［微软用户1］ 145

作者简介 149