图书介绍
商务谈判pdf电子书版本下载
- 郭红生主编；孙乃娟，胡淑琴，张其富副主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300219714
- 出版时间：2016
- 标注页数：242页
- 文件大小：109MB
- 文件页数：251页
- 主题词：商务谈判－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 商务谈判基本理论 3
第1章 商务谈判概述 3
第1节 商务谈判的概念及特征 4
第2节 商务谈判的基本原则 7
第3节 商务谈判的类型与内容 10
第2章 商务谈判的理论基础 18
第1节 需要理论 19
第2节 公平理论 23
第3节 社会交换理论 27
第4节 博弈论 29
第2篇 商务谈判程序和战略 37
第3章 商务谈判的准备阶段 37
第1节 谈判人员的选择与管理 38
第2节 谈判信息及情报准备 42
第3节 谈判方案的准备 49
第4章 商务谈判流程与策略应用 55
第1节 商务谈判的开局阶段 56
第2节 商务谈判的磋商阶段 62
第3节 商务谈判的结束阶段 76
第5章 商务谈判评估 82
第1节 目标实现程度评估 83
第2节 谈判成本与收益评估 84
第3节 谈判后人际关系的维持与发展评估 86
第6章 商务谈判战略 89
第1节 对立型谈判的战略 90
第2节 合作型谈判的战略 94
第3节 谈判战略的应用 96
第3篇 商务谈判沟通与礼仪 111
第7章 商务谈判心理研究 111
第1节 个性在谈判中的体现 112
第2节 社会知觉在谈判中的应用 114
第3节 谈判者的心理建设 116
第8章 商务谈判沟通 121
第1节 商务谈判沟通的内容 122
第2节 商务谈判沟通的方法 123
第3节 改善沟通的方法 127
第9章 商务谈判技巧 133
第1节 商务谈判语言技巧 134
第2节 优势条件下的谈判技巧 139
第3节 均势条件下的谈判技巧 142
第4节 劣势条件下的谈判技巧 147
第10章 商务谈判礼仪与禁忌 152
第1节 商务谈判基本礼节 153
第2节 商务谈判礼仪 163
第3节 商务谈判禁忌 169
第4篇 谈判团队建设及法律规则 175
第11章 谈判力的构建及应用 175
第1节 谈判力的内涵 175
第2节 谈判力的来源 177
第3节 应对强谈判力对手的策略 179
第12章 商务谈判人员的素质及能力 183
第1节 商务谈判人员的基本素质要求 184
第2节 商务谈判人员的能力要求 186
第3节 商务谈判人员素质与能力的培养 189
第13章 商务谈判的法律规定 193
第1节 商务谈判中的法律适用 194
第2节 国内商务谈判的法律规定 197
第3节 国际商务谈判的法律规定 199
第14章 商务谈判合同的签订及履行 204
第1节 商务合同的种类及内容 205
第2节 商务合同的签订 211
第3节 商务合同的履行 213
第4节 商务合同的转让、变更与解除 215
第5节 商务合同的纠纷处理 217
第15章 国际商务谈判 221
第1节 国际商务谈判的内涵及原则 222
第2节 世界各国谈判风格比较 230
参考文献 241