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第一章 网络营销概述 10

第一节 什么是网络营销 10

第二节 网络营销的发展与管理 16

第三节 网络营销对社会生活的影响 21

第二章 网络营销环境 31

第一节 中国互联网发展状况 31

第二节 网络营销在中国的发展 51

第三节 网络消费者行为分析 55

第三章 网络市场调研 60

第一节 网络市场调研概述 60

第二节 网络市场调研的程序 64

第三节 网络市场调研策略 67

第四节 网络市场调研方法 70

第四章 网络营销战略 73

第一节 网络营销战略分析 73

第二节 网络营销战略战术 77

第三节 网络营销战略规划 82

第五章 网络营销网站建设与推广 90

第一节 电子商务平台 90

第二节 企业营销型网站建设 97

第三节 企业网站规划与建设 105

第四节 企业网站推广概述 108

第五节 搜索引擎推广 109

第六节 网络社区营销 119

第七节 病毒性营销 127

第八节 交换链接 131

第九节 网站排名与品牌推广 136

第六章 网络营销产品策略 142

第一节 网络营销产品策略 142

第二节 网络营销产品管理 148

第三节 网络营销新产品开发 151

第四节 网络营销品牌策略 155

第七章 网络营销运营与策划 166

第一节 搜索引擎营销 166

第二节 许可E-mail营销 173

第三节 病毒性营销 177

第四节 邮件列表营销 185

第五节 博客社区营销 191

第六节 网络论坛营销 200

第七节 网络促销策略 206

第八章 网络营销渠道策略 224

第一节网络营销渠道概述 224

第二节 网上直销 227

第三节 网络时代的新型中间商 231

第四节 网络营销渠道与传统分销渠道 246

第九章 网络营销服务 250

第一节 网络营销服务的实质 250

第二节 网络营销服务的工具 257

第三节 网上个性化服务策略 266

第四节 许可营销 269

第五节 会员制营销 273

第十章 网络广告宣传 280

第一节 网络广告概述 280

第二节 网络广告的互动性 287

第三节 旗帜广告 291

第四节 其他类型网络广告 296