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第一章 导论 1

何谓质化研究 1

质化方法的理论与学科起源 6

从事质化研究的理由 12

质化研究的迷思 18

质化研究与社会工作实务的异同 19

摘要与结论 25

第二章 研究者的角色 27

质化研究者的特质 28

质化研究对研究者的影响 33

研究者与研究对象的互动 35

摘要与结论 37

第三章 研究设计 39

选择研究主题 40

发展研究问题 44

研究设计 44

单一个案研究 46

文献探讨 48

多元交叉法 49

结语 50

第四章 研究伦理 51

隐瞒与表白 52

告知后的同意 55

强迫和扭曲性的同意 57

创伤和情绪伤害 58

保密和隐私 60

诱因和报偿 61

研究者的风险 63

质化研究的社会责任 67

摘要与结论 68

第五章 进入研究场域及选择抽样策略 71

进入的战术：依赖友善的陌生人 72

设定立场：研究场域中自我表述 74

性别、种族与社会阶层等议题 76

研究者的自我揭露程度 77

质化研究中的抽样策略 78

研究地点的选择 80

选择研究的受访者 81

样本数需要多少 82

受访者的招募与维系 83

摘要与结论 85

第六章 资料搜集 87

观察法 88

记录观察资料 90

深度访谈 94

开始访谈的指导原则 94

质化访谈的一般问题 99

访谈中的情绪 100

焦点团体访谈 102

访谈者与受访者的配对 104

录音、录影和其他注意事项 106

运用文献与暨有的资料 108

各种资料搜集方式的得失 109

结束资料搜集和离开研究场域 110

摘要与结论 112

结语：质化资料搜集的练习 112

第七章 资料处理和分析 115

质化资料的阶层 116

资料处理 118

誊写访谈录音 120

资料译码：意义的追寻 121

电脑软体的使用 127

将译码转换为主题 130

在质化资料分析中引用数据 131

反例分析及因果关系的问题 132

摘要与结论 135

结语：对质化资料分析课程作业的建议 136

第八章 质化研究的严谨性与关连性 137

评定质化研究标准的争议 139

质化研究严谨性的定义 141

质化研究可信性的威胁 144

质化研究严谨性的指导原则 145

增进严谨性的策略 147

（一）长期投入 147

（二）多元交叉法 149

（三）同侪的参与讨论 153

（四）成员查核 156

（五）反例分析 157

（六）审查：留下线索 157

摘要与结论：质化研究严谨性的争议 159

第九章 撰写质化研究报告 163

决定一个方法：结合认识论、资料和诠释风格 166

瞄准你的对象 167

连续的与断代的报告 169

内在观点与外在观点 172

自省：多少算太多 174

在报告中使用数字 178

整理报告：四项关键要素 180

撰写的立场 182

发展写作风格：隐喻法、术语和后现代主义 184

社会工作价值观的角色：人性的力量和优势的观点 188

最终目标：发表研究发现 190

摘要与结论 193

第十章 质化与量化方法的整合 195

背景 195

多元方法研究的三种模式 198

由质走向量的型式 199

由量走向质的型式 200

量与质并行的模式 201

整合或是混合模式的研究 202

多元方法取向的方案和实务评估 207

实务评估：探索黑箱 212

摘要与结论 215

总结 质化研究与社会工作教育 219

个人的挑战 222

社会工作学院的挑战 224

质化研究与临床研究 229

附录 撰写质化研究计划书的原则 233

参考书目 236