图书介绍

物业保安主管365天管理笔记pdf电子书版本下载

物业保安主管365天管理笔记
  • 縢宝红主编 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:9787545435863
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:186页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:200页
  • 主题词:物业管理-保安

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图书目录

导读 365天阶段管理,让你工作更轻松 1

一、一年365天的时间分配 1

二、国家法定节假日 1

三、工作时间 1

四、阶段工作法 2

第一章 如何安排与落实一日工作 4

一、如何制订当日工作计划 4

二、怎样做好每日形象自检 8

三、组织召开部门早会 8

四、巡查各岗位执勤情况 9

五、与保安人员一起巡楼 10

【范例1-01】保安人员巡楼签到表(白班) 12

六、巡检停车场 13

七、检查人员出入情况 14

八、车辆行驶和停放管理 16

九、检查停车场停车费收取 16

十、监控中心工作情况检查 19

十一、停车场突发事件处理 22

十二、装修施工场地消防安全管理 26

十三、及时处理业主(用户)投诉 28

十四、紧急集合组织管理 32

【范例1-02】紧急集合方案 32

【范例1-03】保安人员紧急集合方案 32

管理心得 34

第二章 如何安排与落实一周工作 36

一、如何制订一周工作计划 36

二、召开本部门周例会 37

【范例2-01】××物业安全部例会纪要 40

【范例2-02】安全部会议记录 41

三、如何科学安排巡逻路线 42

【范例2-03】××小区安全部制巡逻路线 43

【范例2-04】××小区保安巡逻安排 44

四、物品出入管控 48

五、监控中心设备的管理 53

【范例2-05】监控中心设备运行维护工作规范 54

六、停车场日常管理 56

七、临时动火作业管理 59

八、怎样做好每周工作小结与工作 60

【范例2-06】××物业安全部周工作总结 60

九、每周自我反思 61

管理心得 62

第三章 如何安排与落实月度工作 64

一、制订月度的工作计划 64

二、如何制定每月排班表 66

【范例3-01】××安全部员工排班表(月) 68

三、编制部门月度培训计划 69

【范例3-02】安全部月度培训计划 69

【范例3-03】安全部5月份培训计划 70

【范例3-04】安全部8月份培训计划 71

【范例3-05】安全部9月份培训计划 72

【范例3-06】安全部12月份培训计划 73

四、编制部门人员语言用语标准 74

【范例3-07】安全部人员语言用语标准 74

【范例3-08】××小区安全部保安人员执勤文明用语 75

五、组织消防安全宣传活动 76

【范例3-09】××小区元旦节期间消防宣传方案 76

六、制定巡逻中不同情况的处理措施 78

【范例3-10】保安人员巡逻中不同情形处理规范 78

七、做好警用器械管理 80

八、组织本部门人员军训 80

【范例3-11】保安人员军训(基本功)考核评分表 81

【范例3-12】保安人员军训(队列)考核评分表 83

九、如何对员工进行月度绩效考核 87

【范例3-13】保安人员月度绩效考核表 87

十、拜访政府相关部门 91

十一、组织开展业余文化活动 91

十二、如何编写月度工作总结 91

【范例3-14】××物业安全部月工作总结 92

【范例3-15】物业安全部1月工作总结 93

管理心得 95

第四章 如何安排与落实季度工作 98

一、制订安全部的季度目标计划 98

二、编制岗位人员工作流程 98

【范例4-01】保安领班值班工作流程 99

【范例4-02】保安人员门岗值班工作流程 100

【范例4-03】保安人员巡逻值班工作流程 101

【范例4-04】监控室保安人员工作流程 102

三、如何组织安排员工培训 103

【范例4-05】××物业安全部培训计划 103

【范例4-06】××物业保安培训计划 106

四、编制保安巡逻作业规范 107

五、组织安排消防演习 109

【范例4-07】××物业小区消防演习方案 111

【范例4-08】××小区消防应急演练方案 112

【范例4-09】关于组织实施消防演习的通知 114

六、编制保安人员行为规范 115

【范例4-10】保安人员行为规范 116

七、重大节日前消防安全检查 121

【范例4-11】小区消防安全检查记录 122

八、编制户内消防设施设备检查方案 122

【范例4-12】××物业服务中心户内消防设施设备检查方案 123

九、对新入职员工进行培训 124

【范例4-13】保安人员培训进度表 124

十、与下属进行绩效面谈 126

十一、如何做好季度工作总结 128

【范例4-14】××安全部季度总结报告 128

管理心得 130

第五章 如何安排与落实年度工作 132

一、如何编写年度工作总结与下一年计划 132

【范例5-01】保安主管2013年工作总结 132

【范例5-02】××物业公司安全部年度工作总结 134

【范例5-03】××物业公司安全部工作总结及计划 135

【范例5-04】2013年度物业保安年终工作总结 140

二、如何制订年度工作计划 143

【范例5-05】2014年度工作计划(安全部) 143

【范例5-06】××物业安全部年度工作计划 144

【范例5-07】物业公司安全部2014年工作计划 146

三、编制部门员工年度培训计划 150

【范例5-08】2014年安全部员工培训计划表 150

【范例5-09】安全部××××年度培训计划表 152

【范例5-10】安全部年度培训计划表 155

四、编制消防系统维修保养计划 156

【范例5-11】××小区消防系统维修保养计划表 156

五、与公司签订目标管理责任书 158

【范例5-12】物业管理公司年度保安主管目标管理责任书 158

【范例5-13】××小区保安主管工作目标责任书 160

六、如何制定安保工作指标 165

【范例5-14】物业管理处安保工作指标 165

七、如何编制突发事件应急预案 166

【范例5-15】××物业小区突发事件应急预案 170

【范例5-16】××小区突发事件应急预案 178

八、应急预案的评审和改进 184

管理心得 186

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