汉译管理学世界名著丛书 如何更好地管理人pdf电子书版本下载

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1 通过对话进行管理 1

对话为什么会出错？ 3

对抗性对话 8

什么是对话？ 13

改善你的聆听技能 17

巧妙对话的模式 26

WASP：欢迎—获得—提供—总结 27

2 对人的管理模式 39

你的管理风格是什么？ 41

关于工作中人的理论 44

以行动为中心的领导模式 60

3 管理你自己 69

五路管理 70

定义你的贡献 72

你自己的发展 78

为管理花时间 79

处理压力 85

4 管理工作 89

定义工作 90

工作描述 95

建立目标 96

能力 107

回顾业绩 112

操作评估 129

5 发展员工 147

为什么要发展员工？ 148

如何评估人的潜力 150

发展进程 151

分配 155

培训 163

训练 172

咨询辅导 186

6 管理团队 199

为什么需要团队联合作业？ 203

团队是如何运作的？ 207

定义团队 223

自主的团队工作 234

团队对话 237

团队会议 243

构建你的团队 253

7 管理项目 263

什么是项目？ 264

项目之窗 269

项目领导 274

项目的生命周期 279

项目团队 284

结束语 289