普通高等教育通识课规划教材 人际交往与沟通pdf电子书版本下载

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第一章 人际交往与沟通概述 1

第一节 人际交往的相关概念 1

第二节 人际交往的重要功能 4

第三节 人际交往的特点 5

第四节 人际交往的原则 6

第五节 人际交往的模式与维度 8

第六节 人际沟通的手段与功能 10

第二章 人际交往与沟通理论 15

第一节 理论学派及其学说 15

第二节 人际交往与沟通基础理论学科 33

第三章 人际关系与社会关系 53

第一节 人际关系 53

第二节 社会关系 61

第三节 人际关系与社会关系的联系与区别 65

第四章 人际交往能力与相关策略 68

第一节 人际交往能力 68

第二节 人际交往的社会实践意义 75

第三节 人际交往中的心理学与社会学效应 78

第四节 人际交往三法则 82

第五节 人际交往能力的构成 83

第六节 提升人际交往能力的策略 85

第七节 与不同类型人交往的策略 88

第五章 人际交往的语言沟通与非语言沟通 94

第一节 语言沟通的基本要求 94

第二节 人际交往的非语言沟通 120

第六章 人际交往礼仪 131

第一节 礼仪基础知识 131

第二节 个人礼仪 133

第三节 家庭交往礼仪 145

第四节 邻居交往礼仪 148

第五节 校园交往礼仪 149

第六节 节日交往礼仪 151

第七节 公共场所交往礼仪 153

第八节 职场交往礼仪 159

第九节 商务活动礼仪 175

第十节 网络交往礼仪 194

第七章 大学生异性交往与恋爱策略 202

第一节 异性交往爱情心理 202

第二节 大学生异性恋爱策略 210

参考文献 217