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第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源管理概述 2

第二节 人力资源管理的目标与任务 10

第三节 人力资源管理的演进历程 15

第四节 实践与应用 23

第二章 工作分析 29

第一节 工作分析概述 29

第二节 工作分析的程序 33

第三节 收集信息的方法 38

第四节 工作说明书 47

第五节 工作设计 51

第六节 实践与应用 56

第三章 人力资源规划 61

第一节 人力资源规划概述 62

第二节 人力资源规划的内容和流程 67

第三节 人力资源规划的预测技术 71

第四节 人力资源的供求调节 82

第五节 人力资源信息系统 86

第六节 实践与应用 88

第四章 员工招聘 94

第一节 员工招聘概述 95

第二节 员工招聘途径 102

第三节 员工的选拔和录用 110

第四节 招聘评估 121

第五节 实践与应用 123

第五章 人员素质测评 131

第一节 人员素质测评概述 132

第二节 人员素质测评的理论分析与一般步骤 142

第三节 人员素质测评的指标体系 146

第四节 人员素质测评的素质维度及常用方法 155

第五节 实践与应用 161

第六章 员工培训与开发 170

第一节 员工培训与开发概述 171

第二节 员工培训需求分析 174

第三节 员工培训方法的选择 181

第四节 员工培训评估及成果转化 192

第五节 实践与应用 199

第七章 职业设计与职业选择 208

第一节 职业生涯管理概述 209

第二节 职业生涯理论与职业发展 219

第三节 职业生涯规划 232

第四节 职业生涯周期管理 240

第五节 实践与应用 247

第八章 绩效管理 254

第一节 绩效管理概述 255

第二节 员工绩效考核 262

第三节 绩效考核的方法 274

第四节 绩效反馈 291

第五节 实践与应用 302

第九章 薪酬管理 308

第一节 薪酬管理概述 309

第二节 基本薪酬 312

第三节 激励薪酬 322

第四节 员工福利 328

第五节 实践与应用 334

第十章 劳动关系 341

第一节 劳动关系概述 342

第二节 劳动合同制度 348

第三节 集体谈判与集体合同 354

第四节 劳动争议处理 363

第五节 劳务派遣 370

第六节 实践与应用 376

参考文献 380