图书介绍

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文秘英语对答如流
  • 浩瀚主编 著
  • 出版社: 北京:冶金工业出版社
  • ISBN:9787502452339
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:293页
  • 文件大小:113MB
  • 文件页数:302页
  • 主题词:秘书-英语-口语

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图书目录

Chapter 1 电话 1

1.接打电话 1

2.电话预订 10

Chapter 2 客户来访 10

1.接待预约 17

2.邀请预约 26

Chapter 3 邮电通讯 26

1.信件与邮件 34

2.发传真与发电传 39

3.合同的签订 45

Chapter 4 招聘、培训和面试 45

1.招聘 58

2.求职 77

3.工作培训 93

Chapter 5 秘书人际关系 93

1.与同事相处 103

2.提出建议及合理要求 114

3.祝贺与慰问 126

Chapter 6 安排行程及会议 126

1.安排出差 138

2.安排会议 147

3.会议策划 156

4.会议记录 164

Chapter 7 日常工作英语 164

1.档案管理 172

2.文字处理 182

3.投保 188

4.购置办公用品 197

Chapter 8 与外宾交流 197

1.宴会与舞会 207

2.参观游览 218

3.娱乐活动 226

4.购物 234

Chapter 9 办公事务英语 234

1.处理银行业务 243

2.处理商业事务 256

Chapter 10 处理紧急事件 256

1.处理投诉 266

2.索赔 272

3.办公室的紧急情况 280

4.紧急通知 288

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