语言艺术知识大课堂之三十二 领导语言艺术 4pdf电子书版本下载

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十五、说服他人，情理并重 301

说服之前认真了解对象 301

用事实说话：摆事实，讲道理 303

说服他人要情理交融 304

攻破对方的心理防线 306

缓和气氛，麻痹对方 309

现身说法，有理有情 311

循循善诱，情理交融 312

归谬说服，言之有理 313

动之以情，以理服人 315

明了说服人的语言技巧 317

注意说服他人的禁忌 318

十六、答记者问，萧洒自如 321

记者采访的规律和特点 321

领导者答记者问的语言特点 324

领导者答记者问的基本要求 327

做好充分的思想和材料上的准备 331

注意回答记者问题的风度 333

机智敏捷，应对意想不到的问题 335

巧妙避开记者提出的敏感话题 337

轻松应对不友好记者的刁难 347

十七、提高修养，勇于实践 351

树立信心，提高心理素质 351

加强文化知识修养 355

博闻强记，扩大知识积累 365

塑造良好的个性品格 371

控制局面，提高自控能力 375

领导者加强语言修养 380

不断丰富自己的语汇 393