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第一章 人力资源和人力资源管理 1

第一节 人力资源概述 2

第二节 人力资源管理概述 7

第三节 人力资源管理的发展 11

第四节 卫生人力资源管理 17

第二章 人力资源战略管理 26

第一节 人力资源战略 27

第二节 人力资源战略与组织战略的匹配 31

第三节 人力资源战略管理的实施 34

第三章 人力资源规划 43

第一节 人力资源规划概述 44

第二节 人力资源供需预测的技术与方法 48

第三节 人力资源供需平衡与规划编制 55

第四章 工作分析和职位评价 68

第一节 工作分析概述 69

第二节 工作分析的基本方法 74

第三节 职位说明书的编写 82

第四节 职位评价 86

第五章 人员招聘与测评 96

第一节 人员招聘概述 97

第二节 人员招聘的渠道和方法 101

第三节 人员素质测评 106

第四节 人员素质测评的方法 110

第六章 员工培训 123

第一节 员工培训概述 124

第二节 培训需求分析 127

第三节 员工培训的实施管理 131

第四节 培训效果评估与成果转化 137

第七章 绩效管理 147

第一节 绩效管理概述 148

第二节 关键绩效指标和标准 155

第三节 绩效计划与实施 164

第四节 绩效考核体系 169

第五节 绩效反馈与考核结果应用 182

第八章 薪酬管理 188

第一节 薪酬管理概述 189

第二节 基本薪酬设计 195

第三节 激励薪酬 205

第四节 员工福利 213

第九章 职业生涯管理 226

第一节 职业生涯管理概述 226

第二节 职业生涯周期 230

第三节 员工职业生涯规划 232

第四节 组织职业生涯管理 238

第十章 劳动关系管理 248

第一节 劳动关系概述 249

第二节 劳动合同管理 252

第三节 集体合同 264

第四节 用人单位内部规章制度管理 266

第五节 劳动争议 270

关键术语（中英文对照） 275

参考文献 278