商务谈判说英语范例大全pdf电子书版本下载

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Part 1 谈判的五个关键步骤 2

1 将人和事区分开来 2

2 关注立场背后的利益 11

3 创造双赢的选择 19

4 使用独立的标准 26

5 无望达成协议时考虑最佳备选方案 34

Part 2 谈判的四个重要技巧 44

6 别为难自己 44

7 给对方提供选择 52

8 不要试图证明别人的错误 60

9 没有回馈就不要做出让步 68

10 谈判开始前设好限制条件 77

Part 3 谈判中的常见错误及防范策略 77

11 过早开始谈判 86

12 没有找对谈判对象 94

13 固执己见，不会变通 103

14 感到无助或无能为力 111

15 担心丧失主动权 119

16 遗忘目标或偏离方向 127

17 过多考虑对方的感受和目的 135

18 大脑一片空白 143

19 受物质因素干扰 149

20 忽略了收尾 157

Part 4 建立信任关系 166

21 会面和迎接 166

22 相互介绍 172

23 参加会议 178

24 通过聊天打破陌生 184

25 了解更深-让对方知道你感兴趣 189

Part 5 贸易谈判 196

26 开始询盘 196

27 价格协议 202

28 讨论运输和货运 208

29 讨论支付选择 214

30 核实货运状态 220

Part 6 成交 228

31 作出让步 228

32 讨论底线 234

33 确认并接受条件 240

34 成交 246

35 质量监控事宜 252

Part 7 合资 260

36 寻找合伙人 260

37 表示有兴趣 266

38 谈条件 272

39 设立驻外办事处 278

Part 8 房地产 286

40 初步洽谈 286

41 房产评估和筛选 292

42 出价 298

43 成交 304

Part 9 股市 312

44 买卖股票 312

45 卖空 318

46 国际市场 324

Part 10 其他谈判 332

47 技术转让谈判 332

48 版权和专利谈判 338

49 雇用谈判 344

50 工资和福利谈判 350